本篇文章給大家談?wù)勛鼍W(wǎng)站建設(shè)公司crm在線，以及做網(wǎng)站建設(shè)公司怎么樣對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

• 1、請(qǐng)問小公司應(yīng)該如何搭建屬于自己的CRM系統(tǒng)呢？如何利用CRM系統(tǒng)助力企業(yè)管理？
• 2、深圳哪個(gè)網(wǎng)站建設(shè)公司好？
• 3、網(wǎng)站建設(shè)公司哪家好?該如何選擇?
• 4、網(wǎng)站客服系統(tǒng)怎么搭建？
• 5、什么是在線CRM（客戶關(guān)系管理）？
• 6、網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用和流程

請(qǐng)問小公司應(yīng)該如何搭建屬于自己的CRM系統(tǒng)呢？如何利用CRM系統(tǒng)助力企業(yè)管理？

搭建自已的crm系統(tǒng)，可以從4個(gè)方面入手，1個(gè)組織架構(gòu)，先完善企業(yè)的組織架構(gòu)，把層級(jí)建立好，2，是完善企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、3、完善各個(gè)模塊的表單，4、是特殊需求，是希望系統(tǒng)自動(dòng)化執(zhí)行的東西。在整理這些信息需要有專業(yè)的人員來協(xié)助會(huì)更好一些，可以考專業(yè)的crm系統(tǒng)廠商，會(huì)比較有經(jīng)驗(yàn)。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，中小型企業(yè)雖然可以借助互聯(lián)網(wǎng)科技時(shí)代的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大銷售范圍，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)上的推銷廣告和信息越來越多，讓企業(yè)在擴(kuò)大銷售范圍變得更加困難，同時(shí)銷售周期也在變長(zhǎng)。如果企業(yè)無(wú)法平衡重要工作和瑣碎工作之間的關(guān)系，那么企業(yè)工作效率會(huì)大大下降?，嵥楣ぷ魉ㄙM(fèi)的時(shí)間成本是不能通過合理的工作安排完全消除，但是可以通過crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)自動(dòng)化功能來大大降低瑣碎工作所花費(fèi)的時(shí)間成本，通過合理工作安排將大量精力花費(fèi)在重要工作上面，讓企業(yè)有效提高工作效率并達(dá)到更好的生產(chǎn)力，這是crm軟件業(yè)務(wù)自動(dòng)化所帶來的優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)業(yè)務(wù)自動(dòng)化不僅可以幫助企業(yè)人員提高工作效率，空余出較多的時(shí)間，還可以幫助企業(yè)在日常的工作當(dāng)中剔除掉一些重復(fù)的任務(wù)流程，下面Rushcrm給大家詳細(xì)介紹一下crm管理系統(tǒng)自動(dòng)化能給企業(yè)帶來哪些幫助。

（一）、企業(yè)自動(dòng)共享，提升效率

從企業(yè)銷售接觸客戶開始，到不斷完善客戶信息，與客戶成單的最終溝通記錄和合同記錄等，在記錄到Rushcrm系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)企業(yè)人員職務(wù)的權(quán)限自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)共享。例如：售后部門可查看該客戶詳細(xì)信息等售后信息、財(cái)務(wù)人員可查看該客戶的銷售合同等財(cái)務(wù)信，不僅可以減少銷售人員對(duì)接到售后或其他部門時(shí)的時(shí)間成本，還可以提供銷售工作效率。

在Rushcrm客戶管理系統(tǒng)中，從售前到售后都可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)共享，客戶信息不需要反復(fù)核實(shí)，并且可以根據(jù)企業(yè)人員不同權(quán)限共享不同的客戶信息，能大大提高企業(yè)的工作效率。

（二）、保持溝通交流，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)關(guān)系

企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)中可能會(huì)在跟進(jìn)潛在客戶時(shí)有著一些見解，可以在銷售團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行交流分享。在使用系統(tǒng)自動(dòng)化之后，可以更容易實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)之間交流，比如：某銷售團(tuán)隊(duì)的銷售人員發(fā)現(xiàn)一個(gè)能有效縮短跟進(jìn)潛在客戶時(shí)間的小技巧，那么只需通過簡(jiǎn)單操作，在系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)通知相關(guān)人員，讓銷售團(tuán)隊(duì)可以針對(duì)這條信息進(jìn)行討論、優(yōu)化，提高企業(yè)銷售流程的效率，并且通過頻繁的交流溝通，還能讓團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系跟進(jìn)一波。

　?（三）、工作流程的自動(dòng)化

有時(shí)有些工作流程或任務(wù)需要通過多名團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)才能完成一次工作，那么在這工作流程當(dāng)中，就需要對(duì)本次工作流程有著明確定義和實(shí)施步驟，才能保證本次工作流程能高效完成。

而在Rushcrm客戶管理系統(tǒng)中自動(dòng)化設(shè)置，可以很輕松做到工作流程的協(xié)調(diào)，通過工作流設(shè)置、系統(tǒng)通知等功能，確保工作人員分配和工作任務(wù)進(jìn)度跟蹤，例如：本次項(xiàng)目只有在人員A完成工作時(shí)，B才開始工作，那么在系統(tǒng)中，A只要完成工作，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒B需要開始本次項(xiàng)目，能夠無(wú)縫完成工作交接，有效提升工作效率。

（四）、改善/優(yōu)化流程

企業(yè)內(nèi)部的每個(gè)工作流程，都需要有足夠的企業(yè)人員和足夠的勞動(dòng)力進(jìn)行參與，如果引入自動(dòng)化，則流程管理的過程會(huì)變得更加容易。并且可以通過分析企業(yè)內(nèi)部流程，了解哪部分工作流程可以通過自動(dòng)化進(jìn)行完成。一旦部分工作流程已經(jīng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，那么可以根據(jù)自動(dòng)化的工作流程，了解并檢查該過程或工作流程是否可以釋放更多勞動(dòng)力和時(shí)間成本，能有效提高企業(yè)的工作效率，減少無(wú)用勞動(dòng)力和時(shí)間成本。

深圳哪個(gè)網(wǎng)站建設(shè)公司好？

深圳好的網(wǎng)站建設(shè)公司有哪些？這是很多網(wǎng)站建設(shè)客戶關(guān)心的問題，公司很久或者2年3年才會(huì)做一次網(wǎng)站，網(wǎng)站的好壞直接影響公司的品牌形象，那么到底深圳網(wǎng)站建設(shè)公司哪家好？作為專業(yè)的深圳老牌建站公司華專網(wǎng)絡(luò)今天就以自身為例來給大家講一講作為一個(gè)好的建站公司應(yīng)該具備哪些基本條件。

首先好的網(wǎng)建設(shè)公司應(yīng)該配備至少9個(gè)部門，企劃部，設(shè)計(jì)部，技術(shù)部，產(chǎn)品部，測(cè)試部，銷售部，運(yùn)維部，財(cái)務(wù)部，人力部，麻雀雖小，五臟俱全，一個(gè)公司要想發(fā)展壯大，應(yīng)該有自己的各個(gè)職能部門，各司其職，各盡其能，各個(gè)部門彼此相互獨(dú)立，卻又相互配合，相輔相成才能服務(wù)好廣大客戶，華專網(wǎng)絡(luò)自成立之日起，核心領(lǐng)導(dǎo)秉承公司做大做強(qiáng)的理念，就早已建立了各個(gè)職能部門。下面分別說說各個(gè)部門的作用。

企劃部，客戶要做一個(gè)網(wǎng)站，首先企劃部介入和客戶對(duì)接，了解客戶的需求之后進(jìn)行策劃，首先需要找準(zhǔn)客戶的需求定位，明確好定位才能在搜集資料，整理文案的時(shí)候有的放矢，把文案教給設(shè)計(jì)部的時(shí)候才不至于方向不對(duì)，反復(fù)改稿等，華專網(wǎng)絡(luò)在對(duì)待每一個(gè)客戶的時(shí)候，企劃部都會(huì)詳細(xì)了解客戶需求，明確客戶建站定位，從建站的目的著手，建網(wǎng)站主要是宣傳為主還是營(yíng)銷分為展示型網(wǎng)站和營(yíng)銷型網(wǎng)站，從載體來分響應(yīng)式網(wǎng)站和手機(jī)端網(wǎng)站以及微網(wǎng)站和電腦端網(wǎng)站也叫做PC端網(wǎng)站，客戶的主要產(chǎn)品，公司的核心優(yōu)勢(shì)，公司想重點(diǎn)突出的內(nèi)容，公司的企業(yè)核心理念，公司的品牌定位等等都是華專網(wǎng)絡(luò)企劃部需要掌握并提煉出最終文案。

設(shè)計(jì)部，華專網(wǎng)絡(luò)公司的所有設(shè)計(jì)師均是從事網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)三年以上的姿勢(shì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師，因?yàn)楸懈叨司W(wǎng)站建設(shè)公司的定位，華專網(wǎng)絡(luò)力求每一個(gè)網(wǎng)頁(yè)作品能夠打動(dòng)客戶，能夠做到客戶滿意，所以選好設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師選好的一直是華專網(wǎng)絡(luò)選擇設(shè)計(jì)師的標(biāo)準(zhǔn)，華專網(wǎng)絡(luò)在做網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)候設(shè)計(jì)師會(huì)從以下幾個(gè)方面去考慮。

第一、公司從事的行業(yè)，因?yàn)椴煌袠I(yè)網(wǎng)站的風(fēng)格會(huì)有所區(qū)別，為什么有的網(wǎng)站一打開，還沒看內(nèi)容就知道是珠寶網(wǎng)站，有的網(wǎng)站一打開一看就是婚慶公司網(wǎng)站，這就是行業(yè)特質(zhì)所決定，所以了解公司的行業(yè)背景，有助于華專網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站設(shè)計(jì)師整體把控網(wǎng)站的設(shè)計(jì)風(fēng)格，不跑偏。

第二、公司的主色調(diào)、輔助色調(diào)的選取，主色調(diào)一般參考公司的logo，也就是VI的核心標(biāo)識(shí)，也可以參考行業(yè)背景色，比如科技類公司可以選取科技藍(lán)作為主色調(diào)，婚慶公司可以選取紅，粉，紫等暖色調(diào)作為主色調(diào)，輔助色調(diào)的選取主要是看主色調(diào)選的是什么，如果主色調(diào)選的是暖色調(diào)，則輔助色可以用冷色調(diào)搭配，相反則亦然，冷暖搭配給人舒服，渾然一體的感覺。

第三、細(xì)節(jié)處理，有的網(wǎng)站外行一看上去就是高、大、上，就是感覺好，但是你問他好在哪里，他又說不出來，其實(shí)好的網(wǎng)站作品，細(xì)節(jié)一定要處理到位，例如屏間過度處理，線條粗細(xì)，顏色深淺等等，

在設(shè)計(jì)上華專網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師會(huì)嚴(yán)格遵循華專網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)部的規(guī)則從以上三點(diǎn)出發(fā)去做網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，當(dāng)然還有一些其他方面華專網(wǎng)絡(luò)編輯認(rèn)為不重要的步驟就沒有寫上。

技術(shù)部，華專網(wǎng)絡(luò)對(duì)外承接網(wǎng)站建設(shè)、小程序開發(fā)、微信公眾號(hào)開發(fā)、app開發(fā)、OA、CRM開發(fā)、軟件定制開發(fā)，所以華專網(wǎng)絡(luò)擁有眾多資深網(wǎng)絡(luò)工程師，部分核心工程師曾在IBM，湯森路透，新浪，360等公司從事技術(shù)開發(fā)工作，擁有非常豐富的軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。

產(chǎn)品部，一個(gè)公司如果沒有自己的產(chǎn)品部門，做什么工作都會(huì)止于皮毛，不會(huì)深入挖掘客戶的真正需求，華專網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)成立十余年服務(wù)全國(guó)上千家客戶，產(chǎn)品部在不斷的總結(jié)客戶提出的新需求，以及不斷的完善自己已有的公司產(chǎn)品，以及開發(fā)適應(yīng)市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品。

測(cè)試部，好的產(chǎn)品一定是經(jīng)過不斷的打磨最后才能成型出重的，所以一定要測(cè)試部門經(jīng)過反復(fù)的測(cè)試，找出bug,并提交給技術(shù)部，技術(shù)部開發(fā)，然后再測(cè)試，經(jīng)歷這樣一輪又一輪的往復(fù)最終才能呈現(xiàn)給用戶好的體驗(yàn)。

銷售部，銷售部是華專網(wǎng)絡(luò)的先鋒排頭兵，公司大了需要正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，在老客戶維系的基礎(chǔ)上，也需要不斷的開發(fā)新客戶，這樣公司才能不斷的做大做強(qiáng)。華專網(wǎng)絡(luò)的銷售擁有專業(yè)的IT技術(shù)出身，能夠給客戶講清問題的同時(shí)把產(chǎn)品賣出去，同時(shí)維護(hù)好公司和客戶之間的關(guān)系，做好公司和客戶的紐帶。

運(yùn)維部，作為華專網(wǎng)絡(luò)公司已完成客戶的售后部門，運(yùn)維部起著重大作用，客戶項(xiàng)目完成后，網(wǎng)站或者其他公司產(chǎn)品出現(xiàn)使用問題，或者操作疑問，以及運(yùn)行異常等問題，可以7*24小時(shí)聯(lián)系華專網(wǎng)絡(luò)的售后運(yùn)維電話，會(huì)有專門運(yùn)維人員來及時(shí)處理和解決。

財(cái)務(wù)部，作為華專網(wǎng)絡(luò)公司日常的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，公司客戶的發(fā)票開出，各項(xiàng)費(fèi)用的支出，公司員工工資、及社保、公積金按時(shí)發(fā)放和繳納，以及按時(shí)報(bào)稅，及時(shí)記錄開支，做好記賬工作。

人力部，華專網(wǎng)絡(luò)目前正處于高速發(fā)展階段，公司招兵買馬是必不可少的工作，人力部的首要任務(wù)就是把公司的優(yōu)厚福利待遇及良好的人文發(fā)展環(huán)境宣傳出去，為公司招到合適的人才?！军c(diǎn)擊了解更多加盟項(xiàng)目】

網(wǎng)站建設(shè)公司哪家好?該如何選擇?

網(wǎng)站建設(shè)公司哪家好？該如何選擇？假如想要快速搭建優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站，不妨先到這個(gè)在線建站平臺(tái)

當(dāng)然我們可以根據(jù)自身的實(shí)際需求來選擇網(wǎng)站建設(shè)公司，具體可以參考以下的條件：

1、服務(wù)好

不管是企業(yè)用戶還是個(gè)人用戶，在選擇網(wǎng)站建設(shè)公司的時(shí)候，一定要注意網(wǎng)站建設(shè)公司的服務(wù)是否符合企業(yè)的需求。比如說企業(yè)用戶不懂技術(shù)，在選擇網(wǎng)站建設(shè)公司的時(shí)候，可以選擇一些支持智能建站技術(shù)服務(wù)的網(wǎng)站公司。

2、技術(shù)好

現(xiàn)在并不是所有的網(wǎng)站建設(shè)公司的技術(shù)人員都是“全才”，也有他們不擅長(zhǎng)的東西。所以我們?cè)谶x擇網(wǎng)站建設(shè)公司的時(shí)候，應(yīng)該根據(jù)網(wǎng)站公司的專業(yè)方向，去找合適的那一家。

3、信譽(yù)好

信譽(yù)是一個(gè)企業(yè)的生存之本，所以我們?cè)谶x擇網(wǎng)站建設(shè)公司的時(shí)候，一定要注意網(wǎng)站建設(shè)公司的信譽(yù)。一般可以直接通過網(wǎng)絡(luò)查詢的方式去查詢這家公司的相關(guān)信息，然后去判斷這家公司的口碑如何，信譽(yù)好就可以選擇。

網(wǎng)站客服系統(tǒng)怎么搭建？

網(wǎng)站客服系統(tǒng)的搭建其實(shí)很簡(jiǎn)單，只需要把或缺的一段JS代碼內(nèi)嵌到網(wǎng)站的公共文件即可使用，因?yàn)榫W(wǎng)站客服系統(tǒng)是以網(wǎng)頁(yè)為載體，運(yùn)用最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為網(wǎng)站訪客提供與網(wǎng)站客服即時(shí)通訊的高科技手段。網(wǎng)站客服系統(tǒng)是集即時(shí)通訊、訪客監(jiān)控、流量統(tǒng)計(jì)、CRM等于一體的先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)在線客服系統(tǒng)，廣泛應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)站在線客服、網(wǎng)上呼叫中心等領(lǐng)域。訪客端基于WEB開發(fā)，采用B/S架構(gòu)，訪客無(wú)需安裝任何插件即可與在線客服人員文字對(duì)話或電話溝通。

網(wǎng)站客服系統(tǒng)的功能：

在線客服系統(tǒng)經(jīng)過這幾年的發(fā)展，已經(jīng)成為網(wǎng)站客戶服務(wù)、輔助網(wǎng)站銷售不可缺少的工具。在線客服系統(tǒng)除了具備實(shí)時(shí)的網(wǎng)頁(yè)聊天功能，還發(fā)展出彈出網(wǎng)頁(yè)的方式主動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)L客聊天的功能，以及文件對(duì)傳功能，方便網(wǎng)站客服人員主動(dòng)聯(lián)系網(wǎng)站的在線訪客，“變流量為銷量，抓住每一個(gè)潛在的客戶”。

網(wǎng)站客服系統(tǒng)的分類：

在線客服系統(tǒng)分為三類，第一類是運(yùn)用 C/S 模式，一般以坐席收費(fèi)，需要安裝的客服系統(tǒng)，服務(wù)與品質(zhì)都很好；第二類是以B/S模式，按照功能收費(fèi)，不同的功能不同的收費(fèi)，而坐席一般是無(wú)限的；第三類具備C/S模式也具備B/S模式。

網(wǎng)站客服系統(tǒng)推薦使用哪家：

網(wǎng)站客服系統(tǒng)作為一款實(shí)時(shí)的網(wǎng)站客服工具，要針對(duì)性的開發(fā)出各自特點(diǎn)的功能，來更好的為網(wǎng)站提供服務(wù)，未來在線客服系統(tǒng)的發(fā)展方向應(yīng)該是更好的結(jié)合網(wǎng)站，結(jié)合客戶管理系統(tǒng)（CRM），結(jié)合在線銷售系統(tǒng)，為網(wǎng)站開辟一條發(fā)展之路，營(yíng)銷之路。所以，推薦樂盈通客服系統(tǒng)。

什么是在線CRM（客戶關(guān)系管理）？

CRM的起源

CRM最初是由Gartner Group提出的，就如同它提出ERP一樣。

Gartner Group作為全球比較權(quán)威的研究組織，對(duì)CRM給出的定義如下：

CRM定義："客戶關(guān)系管理(CRM)是代表增進(jìn)贏利、收入和客戶滿意度而設(shè)計(jì)的，企業(yè)范圍的商業(yè)戰(zhàn)略。"

我們可以看出，Gartner強(qiáng)調(diào)的是CRM是一種商業(yè)戰(zhàn)略（而不是一套系統(tǒng)），它涉及的范圍是整個(gè)企業(yè)（而不是一個(gè)部門），它的戰(zhàn)略目標(biāo)是增進(jìn)贏利、銷售收入，提升客戶滿意度。

第二個(gè)權(quán)威定義：

CRM定義2："CRM是企業(yè)的一項(xiàng)商業(yè)策略，它按照客戶細(xì)分情況有效的組織企業(yè)資源，培養(yǎng)以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)行為以及實(shí)施以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程，并以此為手段來提高企業(yè)的獲利能力、收入以及客戶滿意度。"

CRM實(shí)現(xiàn)的是基于客戶細(xì)分的一對(duì)一營(yíng)銷，所以對(duì)企業(yè)資源的有效組織和調(diào)配是按照客戶細(xì)分而來的，而以客戶為中心不是口號(hào)，而是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為和業(yè)務(wù)流程都要圍繞客戶，通過這樣的CRM手段來提高利潤(rùn)和客戶滿意度。

我們繼續(xù)來看一下其它的權(quán)威定義：

CRM定義3："CRM是一種以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)策略，它以信息技術(shù)為手段，對(duì)業(yè)務(wù)功能進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，并對(duì)工作流程進(jìn)行重組。"

Gartner的定義更多的從戰(zhàn)略角度，而這個(gè)定義則從戰(zhàn)術(shù)角度來闡述的。

CRM是一種基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上的經(jīng)營(yíng)策略，這種經(jīng)營(yíng)策略是以客戶為中心的，不再是產(chǎn)品導(dǎo)向而是客戶需求導(dǎo)向；信息技術(shù)是CRM實(shí)現(xiàn)所憑借的一種手段，這也說明了信息技術(shù)對(duì)于CRM不是全部也不是必要條件。CRM實(shí)現(xiàn)什么？是重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，對(duì)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組（BPR），而這一切是基于以客戶為中心，以信息技術(shù)（CRM系統(tǒng)）為手段。

CRM定義4："CRM指的是企業(yè)通過富有意義的交流溝通，理解并影響客戶行為，最終實(shí)現(xiàn)提高客戶獲得、客戶保留、客戶忠誠(chéng)和客戶創(chuàng)利的目的。"

在這個(gè)定義中，充分強(qiáng)調(diào)了企業(yè)與客戶的互動(dòng)溝通，而且這種溝通是富有意義的，能夠基于此來了解客戶并在了解客戶的基礎(chǔ)上能夠影響引導(dǎo)客戶的行為，通過這樣的努力最終實(shí)現(xiàn)的是獲取更多的客戶、保留原來的老客戶、提高枯黃的忠誠(chéng)度，從而達(dá)到客戶創(chuàng)造價(jià)值的目的。

簡(jiǎn)單定義，在線CRM是一個(gè)獲取、保持和增加可獲利客戶的過程。在線CRM是首先是一套先進(jìn)的管理思想及技術(shù)手段，它通過將人力資源、業(yè)務(wù)流程與專業(yè)技術(shù)進(jìn)行有效的整合，最終為企業(yè)涉及到客戶或消費(fèi)者的各個(gè)領(lǐng)域提供了完美的集成，使得企業(yè)可以更低成本、更高效率地滿足客戶的需求，并與客戶建立起基于學(xué)習(xí)型關(guān)系基礎(chǔ)上的一對(duì)一營(yíng)銷模式，從而讓企業(yè)可以最大程度的提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度，挽回失去的客戶，保留現(xiàn)有的客戶，不斷發(fā)展新的客戶，發(fā)掘并牢牢地把握住能給企業(yè)帶來最大價(jià)值的客戶群。在線CRM的核心內(nèi)容主要是通過不斷的改善與管理企業(yè)銷售、營(yíng)銷、客戶服務(wù)和支持等與客戶關(guān)系有關(guān)的業(yè)務(wù)流程并提高各個(gè)環(huán)節(jié)的自動(dòng)化程度，從而縮短銷售周期、降低銷售成本、擴(kuò)大銷售量、增加收入與盈利、搶占更多市場(chǎng)份額、尋求新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和銷售渠道，最終從根本上提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使得企業(yè)在當(dāng)前激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地。在線CRM將先進(jìn)的思想與最佳的實(shí)踐具體化，通過使用當(dāng)前多種先進(jìn)的技術(shù)手段最終幫助企業(yè)來實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)。

在線CRM在整個(gè)客戶生命周期中都以客戶為中心，這意味著CRM將客戶當(dāng)作企業(yè)運(yùn)作的核心。在線CRM簡(jiǎn)化了各類與客戶相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)流程（如銷售、營(yíng)銷、服務(wù)和支持等）并將其注意力集中于滿足客戶的需求上。在線CRM還將多種與客戶交流的渠道，如面對(duì)面、電話接洽以及Web訪問等方式融合為一體，這樣，企業(yè)就可以按照客戶的喜好使用適當(dāng)?shù)那兰皽贤ǚ绞脚c之進(jìn)行交流，并能從根本上提高員工與客戶或潛在客戶進(jìn)行交流的有效性。CRM可改善員工對(duì)客戶的反應(yīng)能力并對(duì)客戶的整個(gè)生命周期有一個(gè)更為全面的了解。與企業(yè)ERP系統(tǒng)直接集成在一起的CRM解決方案使得企業(yè)可通過一個(gè)閉環(huán)式的定義明確的步驟和流程來滿足客戶的需求，因而可以更好地把握住潛在客戶和現(xiàn)有客戶。

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在線CRM是基于互聯(lián)網(wǎng)模式、專為中小企業(yè)量身打造的在線營(yíng)銷管理、銷售管理、完整客戶生命周期管理工具，通過整合多種網(wǎng)絡(luò)化、低成本營(yíng)銷手段和溝通方式，幫助企業(yè)建立與客戶之間通暢的交流平臺(tái)，全方位管理客戶資源，多角度查詢和分析客戶特征、客戶業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)、客戶獲取和客戶維持的成本。目前國(guó)內(nèi)做得比較好的就有800APP，賽獸網(wǎng)售寶CRM等，現(xiàn)在還有免費(fèi)試用的。

1 價(jià)格：在線CRM一年只需要幾百塊錢，比傳統(tǒng)CRM便宜很多

2 無(wú)需升級(jí)維護(hù)：在線CRM一次購(gòu)買可以省去以后的升級(jí)維護(hù)費(fèi)用

3 隨時(shí)隨地辦公：只要能上網(wǎng)的地方就能辦公，這是傳統(tǒng)軟件所達(dá)不到的

在線CRM在整個(gè)客戶生命期中都以客戶為中心，這意味著CRM應(yīng)用軟件將客戶當(dāng)作企業(yè)運(yùn)作的核心。在線CRM應(yīng)用軟件簡(jiǎn)化協(xié)調(diào)了各類業(yè)務(wù)功能（如銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)和支持）的過程并將其注意力集中于滿足客戶的需要上。在線CRM應(yīng)用還將多種與客戶交流的渠道，如面對(duì)面、電話接洽以及Web訪問協(xié)調(diào)為一體，這樣，企業(yè)就可以按客戶的喜好使用適當(dāng)?shù)那琅c之進(jìn)行交流。

總言而之，在線CRM，是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高速發(fā)展，更有效實(shí)現(xiàn)異地辦公整合，數(shù)據(jù)有效管理的CRM軟件，比傳統(tǒng)CRM更具革命性和遠(yuǎn)瞻性，也更符合了SaaS高速發(fā)展的時(shí)代，是中小企業(yè)銷售管理軟件的首選！

網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用和流程

網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用在幾百至幾萬(wàn)元不等。網(wǎng)站建設(shè)的基本流程如下：

第一步：確認(rèn)域名

所謂的域名就是網(wǎng)址，當(dāng)用戶在瀏覽器里面輸入的網(wǎng)站地址，域名越簡(jiǎn)潔明了為好，方便客戶記憶，一般建議用公司名稱拼音或者是簡(jiǎn)拼加上公司的行業(yè)性質(zhì)或者是產(chǎn)品組合使用。

第二步：服務(wù)器或者虛擬主機(jī)

網(wǎng)站頁(yè)面的打開速度也取決一個(gè)空間服務(wù)器的好壞，可以是虛擬主機(jī)，也可以是服務(wù)器，建議購(gòu)買獨(dú)立IP的虛擬主機(jī)或者是云服務(wù)器，通常500M-1G空間夠用。

第三步：網(wǎng)站的前臺(tái)視覺界面設(shè)計(jì)

接下來的才是和網(wǎng)站設(shè)計(jì)真正有關(guān)系的內(nèi)容，網(wǎng)站的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)事先和客戶溝通策劃確認(rèn)網(wǎng)站的內(nèi)容，欄目名稱，以及工作量，根據(jù)客戶的要求來策劃頁(yè)面內(nèi)容。正常的一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站或者是營(yíng)銷型的網(wǎng)站，需要具備哪些模塊，導(dǎo)航欄，首頁(yè)焦點(diǎn)圖，公司簡(jiǎn)介，服務(wù)項(xiàng)目，公司案例，新聞中心，網(wǎng)站底部，在線客服模塊等等。

第四步：WEB前端制作

網(wǎng)站的視覺設(shè)計(jì)好了之后，接下的就是輪到WEB前端工程師出場(chǎng)，根據(jù)視覺設(shè)計(jì)師的頁(yè)面效果制作對(duì)應(yīng)JS特效，比如我們網(wǎng)站上面常?？吹降囊恍┹啿ヌ匦В吕藛?，右邊的一些浮動(dòng)導(dǎo)航等等，都是WEB前端人員完成的。

第五步：網(wǎng)站的測(cè)試以及產(chǎn)品上線

網(wǎng)站上線后，之后要做的事情就是測(cè)試，測(cè)試好了，就是添加公司的信息內(nèi)容，產(chǎn)品信息，公司案例等等。一般上線后后，網(wǎng)站建設(shè)公司基本都是會(huì)給客戶免費(fèi)添加15-20條信息內(nèi)容資訊，客戶只需要把所有添加的信息內(nèi)容圖片以word文檔的形式給到建站建站公司即可。

選擇網(wǎng)站建設(shè)的服務(wù)商，不能光看價(jià)格之類的，也需要看后期的一個(gè)售后服務(wù)，寧愿花一分適當(dāng)?shù)膬r(jià)格去做一個(gè)適合自己的公司的網(wǎng)站，也不要貪便宜的費(fèi)用，做一個(gè)垃圾網(wǎng)站，而且后期售后沒有保障的。

網(wǎng)站建設(shè)上凡科建站，使用凡科建站自助建站，建站可以是幾分鐘的事情。注冊(cè)帳號(hào)，選擇喜歡的網(wǎng)站模版和功能，就可以搭建出稱心如意的企業(yè)網(wǎng)站，再快捷一點(diǎn)的，可以選用“極速建站”功能，現(xiàn)成的網(wǎng)站樣板隨心選，一鍵復(fù)制，一個(gè)完整的網(wǎng)站框架便呼之欲出，只要填充上企業(yè)內(nèi)容，整個(gè)網(wǎng)站便真正的完整。

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