電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理的論文(電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與規(guī)劃)
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本文目錄一覽:
- 1、有關(guān)電子商務(wù)論文的集錦
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- 3、求一篇電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系的畢業(yè)論文,急
- 4、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)論文
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高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式探討
引言:隨著資訊化普及和經(jīng)濟全球化縱深發(fā)展,近幾年,我國電子商務(wù)高速成長,在改變?nèi)藗兩罘绞降耐瑫r,其交易模式正逐漸步入主流,市場發(fā)展?jié)摿^大。有關(guān)資料顯示,截止到2010年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模達到4.57億,網(wǎng)路購物使用者年增長48.6%,電子商務(wù)成為了使用者增長最快的應(yīng)用。
一、市場電子商務(wù)人才需求
據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測資料顯示,截止2010年12月,電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過160萬人。相關(guān)行業(yè)就業(yè)人數(shù),已超過1200萬人。有關(guān)資料預(yù)測,未來5年,中國3000多萬家中小企業(yè)過半以上會考慮嘗試或運用電子商務(wù)工具。屆時,國內(nèi)對電子商務(wù)人才的需求量將達到300萬以上。
二、高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
2001年國家教育部首批批準(zhǔn)13所院校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。截止到2010年6月已有375所院校經(jīng)過教育部批準(zhǔn)或備案開設(shè)本科層次的電子商務(wù)專業(yè),在校學(xué)生約10萬人。每年畢業(yè)生約有10萬余人。未來十年,我國電子商務(wù)人才需求的缺口達200萬。
三、企業(yè)對電子商務(wù)人才的要求
企業(yè)對電子商務(wù)人才需求主要分為三類:
一商務(wù)型人才,具備對電子商務(wù)活動全域性性了解,熟悉各階段活動實施流程及相關(guān)技術(shù)平臺實現(xiàn);主要從事電子商務(wù)的網(wǎng)路營銷業(yè)務(wù)、決策支援等工作。
二技術(shù)型人才,要求能夠把握技術(shù)實現(xiàn)框架,精通各種電子商務(wù)技術(shù),熟練操作。主要從事電子商務(wù)平臺開發(fā)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站維護等相關(guān)工作。
三綜合型人才,具有豐富的應(yīng)用經(jīng)驗,前瞻性和創(chuàng)造性思維,順應(yīng)市場,把握企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和趨勢。主要從事企業(yè)電子商務(wù)整體規(guī)劃和綜合管理。
四、高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問題
目前,電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)簽約率介于30%到40%之間,大量的畢業(yè)生未能找到專業(yè)對口的工作崗位。高校電子商務(wù)專業(yè)的低就業(yè)率和企業(yè)大量的電子商務(wù)人才渴求度產(chǎn)生了巨大矛盾,電子商務(wù)人才供應(yīng)落差十分顯著。這些無不反映出高校在電子商務(wù)人才培養(yǎng)過程中存在著一些問題,這些問題主要表現(xiàn)在:
一專業(yè)定位模糊,就業(yè)去向不清晰
大部分的院校在沒有對企業(yè)需求進行廣泛深入的調(diào)研,就籠統(tǒng)的確定了專業(yè)培養(yǎng)方案,造成培養(yǎng)的方向和課程設(shè)定沒有針對性,也沒有明確的目標(biāo)。課程設(shè)定不合理,技術(shù)多而不精,將現(xiàn)有的計算機、網(wǎng)路與商務(wù)、管理方面的課程簡單揉合,缺乏系統(tǒng)性和針對性。
二師資力量薄弱,實踐經(jīng)驗不足
目前,我國電子商務(wù)專業(yè)方向的教師普遍是半路出家,多是從計算機、網(wǎng)路、管理、營銷等專業(yè)轉(zhuǎn)移而來的。在授課過程中,體現(xiàn)出將電子技術(shù)和商務(wù)知識的簡單和隨意組合的現(xiàn)象,多數(shù)教師通過自學(xué),研討會和培訓(xùn)來獲取知識,沒有系統(tǒng)的知識體系,也沒有相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷和專案實踐經(jīng)驗。教師知識面不系統(tǒng)、不全面、不切實,授課自然就不能結(jié)合企業(yè)實際應(yīng)用,以致教學(xué)理論和實踐嚴(yán)重脫節(jié)。
三實踐環(huán)境不理想,與社會聯(lián)絡(luò)不夠
因為模擬軟體的更新?lián)Q代不夠及時,企業(yè)真實操作之于學(xué)校模擬軟體的不可替代性,以及學(xué)校軟硬體與企業(yè)相關(guān)裝置的巨大差距,都不同程度的影響了實踐的效果,造成高校培養(yǎng)出來的學(xué)生與企業(yè)實際人才需求較大的差距。
五、高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)建議
一針對市場需求,明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),凸顯培養(yǎng)特色
根據(jù)企業(yè)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需求,比較適合在應(yīng)用本科層次培養(yǎng)條件的是技術(shù)型和商務(wù)型人才。這就要求,高校在專業(yè)建設(shè)過程中,培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)側(cè)重定位在這兩個層次之上。同時,為了確保畢業(yè)生就業(yè)競爭力,專業(yè)定位還應(yīng)該體現(xiàn)差異化和特色化。可以針對區(qū)域優(yōu)勢,將電子商務(wù)與某一個具體的特色行業(yè)或領(lǐng)域結(jié)合。
二加強師資隊伍建設(shè),重視雙師型教師培養(yǎng)
優(yōu)化教師隊伍結(jié)構(gòu),將企業(yè)中高層管理人員、具有實踐經(jīng)歷的從業(yè)人員納入教學(xué)隊伍,聘請相關(guān)企業(yè)電子商務(wù)管理運作和開發(fā)人員作為 *** 教師,來指導(dǎo)學(xué)生課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計,推廣來自企業(yè)生產(chǎn)科研第一線的技術(shù),實現(xiàn)雙師型教師隊伍建設(shè)。同時,校企共同制定專業(yè)培養(yǎng)計劃和教學(xué)大綱,保持教學(xué)科研始終與地方經(jīng)濟和行業(yè)發(fā)展密切相關(guān),形成良性回圈。
三開展校企合作,實行專案驅(qū)動、產(chǎn)學(xué)結(jié)合的實踐模式
學(xué)??梢詮V泛開展與企業(yè)的合作,建立相應(yīng)的實訓(xùn)基地。電子商務(wù)專業(yè)作為一個實踐性很強的專業(yè),應(yīng)在實踐中幫助學(xué)生鞏固知識,實現(xiàn)主題化、系統(tǒng)化、綜合化的訓(xùn)練,有助于學(xué)生知識的結(jié)構(gòu)化和系統(tǒng)化,增強了動手能力和操作水平。通過專案驅(qū)動,全面調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性。使學(xué)生具備一定的應(yīng)用創(chuàng)新能力和綜合實踐能力。
電子商務(wù)企業(yè)初創(chuàng)期人才培養(yǎng)問題的探究
近年來電子商務(wù)行業(yè)的激烈競爭,各個電子商務(wù)企業(yè)間的人才競爭也越發(fā)突出,如何吸引優(yōu)秀人才,以及如何留住優(yōu)秀人才都成為了電子商務(wù)企業(yè)的一大重要關(guān)注。激烈的市場競爭的背后,歸根到底還是人才的競爭,重視人力資源管理,將人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進行有機的結(jié)合,是企業(yè)實現(xiàn)自身持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)途徑。而其中人才培養(yǎng)方案的成功與否又起到了至關(guān)重要的作用。
現(xiàn)如今很多初創(chuàng)型電子商務(wù)企業(yè)就面臨著與諸如淘寶網(wǎng),京東商城,卓越網(wǎng)類的網(wǎng)商巨頭的競爭,這其中的人才因素又至關(guān)重要,特別是有些電子商務(wù)企業(yè)的起步比較晚,對于人才吸引及培養(yǎng)計劃方面缺乏一定的經(jīng)驗和技巧。
一、初創(chuàng)型電子商務(wù)企業(yè)在人才培養(yǎng)上存在的主要問題
一人才引進的渠道過于單一
據(jù)調(diào)查,將近半數(shù)的初創(chuàng)型電子商務(wù)企業(yè)多數(shù)員工是近三年畢業(yè)的大學(xué)生,而當(dāng)前高校的電子商務(wù)專業(yè)設(shè)定主要是兩種模式:
一種是在電腦科學(xué)與技術(shù)系的基礎(chǔ)上建立,這種情況下設(shè)定的課程側(cè)重于計算機技術(shù),專業(yè)課教師由計算機專業(yè)教師轉(zhuǎn)型而來,培養(yǎng)出的學(xué)生技術(shù)能力較強,但商務(wù)管理知識偏弱。
另一種是在管理系的基礎(chǔ)上建立,在這種情況下設(shè)定的課程則側(cè)重于市場營銷、商務(wù)管理等,專業(yè)課教師在商務(wù)管理方面的專業(yè)能力較強,相對前一種情況而言,學(xué)生的管理知識比較全面,但技術(shù)知識又比較偏弱,對技術(shù)問題的解決能力不夠強。不論是哪種專業(yè)設(shè)定模式,都不夠全面、合理,對學(xué)生知識和能力的培養(yǎng)明顯不平衡。
因此,員工原有的電子商務(wù)的經(jīng)驗嚴(yán)重不足,需要公司經(jīng)行大規(guī)模的針對性培訓(xùn)。
二缺乏長遠的人才培養(yǎng)規(guī)劃
初創(chuàng)型電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部的并沒有系統(tǒng)性的人才需求計劃作為前提,只是憑借當(dāng)前的人員需求,盲目地開展招聘工作。這樣的招聘往往具有臨時性、隨意性和盲目性的特點,容易產(chǎn)生在企業(yè)急需用人的時候招不到人或者招到的人的質(zhì)量不高以及后期企業(yè)人員過剩等問題,以致造成企業(yè)員工流動不穩(wěn)定,給員工帶來心理上的壓力,影響員工的工作和對組織的忠誠感。
其次,因缺乏長遠的人力資源規(guī)劃,導(dǎo)致企業(yè)無法制定相關(guān)的長遠培養(yǎng)計劃,對于企業(yè)用人以及員工的晉升都是相當(dāng)?shù)牟焕?,直接?dǎo)致了階段性優(yōu)秀員工的離職。這給咱網(wǎng)的長期的人才培養(yǎng)意識敲響了警鐘。
三有效人才培訓(xùn)的缺失
隨著電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)的競爭加劇,消費者對產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提高,企業(yè)對員工的素質(zhì)要求也更高了,越來越需要重視員工培訓(xùn)。特別對于初創(chuàng)型電子商務(wù)企業(yè),培訓(xùn)的投入產(chǎn)出率直接影響到企業(yè)的贏利與生存。而很多初創(chuàng)型電子商務(wù)企業(yè)對于行業(yè)經(jīng)驗的不足以及考慮到資金上的問題,未對企業(yè)員工進行過有效的大規(guī)模培訓(xùn),導(dǎo)致了培訓(xùn)上的缺失,使員工無法及時地跟上最新的變化和發(fā)展趨勢。
二、人才培養(yǎng)問題的對策及建議
一公司內(nèi)部開展有效地培訓(xùn)
一種方法是在企業(yè)內(nèi)的人事培訓(xùn)部門設(shè)專職的內(nèi)部培訓(xùn)師。由專職內(nèi)部培訓(xùn)師去外面聽各種公開課,然后回到企業(yè)將所學(xué)知識“轉(zhuǎn)授”給企業(yè)內(nèi)部人員。
這種做法看似省了錢,但會有以下問題:
首先,外部公開課的質(zhì)量目前不能保證,“資訊源”本身有了問題;其次,企業(yè)內(nèi)部的專職培訓(xùn)師往往沒有市場營銷、銷售、客戶服務(wù)、管理等全方位的深厚知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,聽公開課時真能充分理解各個方面的內(nèi)容嗎?回來“轉(zhuǎn)授”時,能正確應(yīng)答學(xué)員實際問題嗎?其權(quán)威性不被懷疑和挑戰(zhàn)嗎?
事實上,經(jīng)過兩次“打折”的過程,“資訊傳播途徑”上的損耗率可能超過60%.一般說來,用企業(yè)內(nèi)部的專職培訓(xùn)師去講解產(chǎn)品方案方面的專業(yè)知識,或者他有實踐經(jīng)驗的某一具體方面的課程,會更加實際一些。
另一種方法是在企業(yè)內(nèi)部找某一方面的專家或權(quán)威來做臨時講師。這種做法要注意以下幾個問題:
第一,要保證內(nèi)部專家權(quán)威認(rèn)真對待內(nèi)部課程,花足夠的時間精力、有足夠的內(nèi)心動力,去準(zhǔn)備并實施這一“額外”的工作。
第二,最好該專家權(quán)威在教材準(zhǔn)備、教學(xué)工具、測試表格、案例選擇、授課技巧方面都是內(nèi)行。如果能做到這些,企業(yè)內(nèi)部專家當(dāng)然是更好的選擇。在阿里巴巴、京東商城等公司,非常注重培養(yǎng)和選擇合適的企業(yè)內(nèi)部專家作為 *** 講師,取得了不錯的效果。
二營造良好的企業(yè)文化氛圍
把發(fā)展規(guī)劃與引進和培育人才計劃有機結(jié)合起來,努力改善人力資源結(jié)構(gòu),優(yōu)化人員配置,要制定企業(yè)人才戰(zhàn)略,努力提高企業(yè)核心團隊素質(zhì),積極招聘和培育職業(yè)經(jīng)理人,建立健全科學(xué)的人才培養(yǎng)、引進、使用和管理機制,完善約束激勵機制,加快科技創(chuàng)新型人才、經(jīng)營管理型人才的培養(yǎng),努力營造人才“引得進、提得高、留得住”的企業(yè)文化和氛圍,推動企業(yè)人力資源管理升級。
三探索建立有利于企業(yè)發(fā)展的人才開發(fā)培養(yǎng)模式
一是建立人才流動機制。鼓勵 *** 聘用、專案合作、技術(shù)顧問等多種流動方式引進急需的各類人才。
二是建立獎勵、保障機制。摒棄落后的人才觀念和人才評價方法,把注重綜合性和尊重個性綜合起來,建立科學(xué)、客觀、公正的人才評價制度。把市場生存能力、競爭能力、創(chuàng)業(yè)能力作為評價人才的重要標(biāo)準(zhǔn),突出人才價值和市場定價。進一步建立和完善重貢獻、向優(yōu)秀人才傾斜的分配激勵機制。針對公司內(nèi)部技術(shù)含量比較高的開發(fā)部門,研究制定人才引進戰(zhàn)略和方法把大力引進急需人才、實用人才和適當(dāng)儲備高層次人才結(jié)合起來。特別要注重培養(yǎng)未來需求價值比較大的人才,保障人才隊伍有梯度、可持續(xù)發(fā)展。
四建立企業(yè)內(nèi)部的導(dǎo)師制
內(nèi)部“導(dǎo)師”的日常輔導(dǎo)是在所有培訓(xùn)形式中最重要的培訓(xùn)形式。經(jīng)理們不管自己有多忙,決不能推卸輔導(dǎo)下屬的責(zé)任。對新加入的員工,即使是領(lǐng)導(dǎo)看來很簡單的事情,可能也需要你“手把手”反復(fù)多次地教。發(fā)現(xiàn)問題,要馬上“現(xiàn)場”糾正。拖的時間越長,糾正效果越差。有時,一頓午飯時的談心,要比正式培訓(xùn)效果還好。企業(yè)文化、價值觀念、員工忠誠都是在不知不覺的日常輔導(dǎo)中完成的。經(jīng)理的日常輔導(dǎo)在員工的學(xué)習(xí)進步中占有絕大部分的比重?!皩?dǎo)師”得到的是自己領(lǐng)導(dǎo)能力的鍛煉提高、教育他人的心理滿足感和實實在在的額外收入:“學(xué)生”得到的是“一對一”“手把手”的教練輔導(dǎo)和實實在在的能力提升。
五與高校建立人才培養(yǎng)機制
與高校合作培養(yǎng)既了解經(jīng)濟活動基本規(guī)律,又懂計算機資訊科技,既掌握了先進的營銷管理理念,又熟悉現(xiàn)代商務(wù)運作流程的復(fù)合型高技能應(yīng)用性人才。只有目標(biāo)明確、定位清晰,才有可能創(chuàng)新傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式,針對電子商務(wù)崗位的特點和要求,培養(yǎng)出適應(yīng)能力強、特色鮮明、技能突出,能夠快速實現(xiàn)學(xué)校實訓(xùn)到企業(yè)實踐轉(zhuǎn)換的電子商務(wù)人員。
求一份服裝類電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計論文提綱
1. 背景介紹
2. 網(wǎng)站運營模式
3. 網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)
4. 系統(tǒng)核心設(shè)計
5. 網(wǎng)站運行環(huán)境
6. 網(wǎng)站內(nèi)容
欄目名稱 欄目說明
公司介紹 由中文和英文兩種頁面構(gòu)成,通過該欄目可以向外界發(fā)布金屬貿(mào)易公司的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營范圍和經(jīng)營理念。
電子期刊 由公司電子期刊發(fā)布管理系統(tǒng)組成,通過該系統(tǒng)可以動態(tài)發(fā)布期刊的內(nèi)容。
會員管理 通過會員管理系統(tǒng)可以有效地對會員進行管理,可以對成為會員的單位開放貿(mào)易公司資料庫、生產(chǎn)廠商資料庫,查詢?nèi)騼r格行情和國內(nèi)價格行情。
新聞發(fā)布 通過新聞發(fā)布管理系統(tǒng)進行新聞的動態(tài)更新、動態(tài)發(fā)布,并進行方便的后臺管理。
供求信息發(fā)布 通過供求信息發(fā)布管理系統(tǒng),各個商家可以進行供求信息的發(fā)布,實現(xiàn)供求信息的檢索。
產(chǎn)品發(fā)布 通過產(chǎn)品發(fā)布管理系統(tǒng)可以有效發(fā)布最新產(chǎn)品,對每一位商家提供按條件檢索功能,方便商家快速找到所需產(chǎn)品。
網(wǎng)上談判 通過網(wǎng)上談判管理系統(tǒng)可以方便地進行貿(mào)易磋商,提高交易的成功率。
招標(biāo)管理 通過招標(biāo)管理系統(tǒng),可以方便有效地發(fā)布招標(biāo)信息,對標(biāo)書進行有效管理,從而降低購買成本。
網(wǎng)上交易 通過網(wǎng)上交易管理系統(tǒng),可以實現(xiàn)定單的下載,實現(xiàn)b2b形式的電子交易系統(tǒng)。
網(wǎng)上競價 通過網(wǎng)上競價管理系統(tǒng),開展在線的競價活動。
網(wǎng)站服務(wù) 設(shè)置一些知識性欄目,以增加網(wǎng)站流量。
期貨板塊 主要介紹期貨的價格信息、行情預(yù)測、基本知識、行情回顧、相關(guān)生產(chǎn)廠商動態(tài)等。
其它欄目 網(wǎng)站導(dǎo)航、統(tǒng)計模塊、超級鏈接模塊、幫助系統(tǒng)等。
案例4-2 “億商聚”電子商務(wù)網(wǎng)站的總體設(shè)計
一、創(chuàng)建139EC.COM的依據(jù)
我國皮件制造行業(yè)在很漫長的時間里,一直延續(xù)著勞動密集型的加工生產(chǎn)及傳統(tǒng)落后的銷售方式,其生產(chǎn)技術(shù)水平及管理規(guī)范程度遠落后于其它許多行業(yè)。 20世紀(jì)電子商務(wù)的出現(xiàn),使企業(yè)許多難以想象或難以解決的問題被認(rèn)為可以得到改善及改變。對於產(chǎn)品市場推廣、商品跨地區(qū)的銷售管理、企業(yè)廣告宣傳、客戶信息交流及反饋、客戶銷售服務(wù)以及商品保養(yǎng)常識介紹,這些企業(yè)原來感到很“繁重”的工作幾乎在不增加企業(yè)成本的情況下變得非常容易起來,甚至因為物流業(yè)的迅速發(fā)展,使企業(yè)商務(wù)部銷售人員幾乎“不出家門”即可在互聯(lián)網(wǎng)上以虛擬的方式完成各項銷售工作,這種全新的模式使得傳統(tǒng)“劃地經(jīng)營”的概念或模式蕩然無存,電子商務(wù)在因特網(wǎng)技術(shù)平臺的支持下,企業(yè)營銷地域及空間的約束已不復(fù)存在,這是互聯(lián)網(wǎng)時代給予的大好機遇。傳統(tǒng)的企業(yè)營銷方式在知識經(jīng)濟潮流沖撞下必須得到徹底革命,139EC.COM網(wǎng)站就是在這種大趨勢下,同眾多崇尚現(xiàn)代化管理手的企業(yè)一樣被推向市場前延的眾多企業(yè)網(wǎng)站之一,起名字為“億商聚”。
二、139EC.COM規(guī)劃特點
億商聚電子商務(wù)網(wǎng)站依據(jù)“以企業(yè)營銷為中心,一切為營銷服務(wù)“的宗旨進行功能策劃設(shè)計,其功能特點如下:
1. 內(nèi)容專業(yè)性強
139EC.COM主要以皮件產(chǎn)品為主,結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品特點,集中對產(chǎn)品的款式、工藝、品質(zhì)、特性、市場流行狀況、銷售流程、支付辦法以及物流方式的宣傳介紹形式及內(nèi)容作了合理有序的安排,同時根據(jù)網(wǎng)站商業(yè)功能特點,適當(dāng)增加一些其它產(chǎn)品的介紹及銷售功能設(shè)置。為了最大限度降低網(wǎng)站維護成本,網(wǎng)站功能及內(nèi)容采取動靜態(tài)相結(jié)合,大部分以固定的產(chǎn)品介紹及宣傳服務(wù)信息為主,流動信息采納比例減少,并定期更換部分流動信息內(nèi)容。
139EC.COM網(wǎng)站初期階段,B2B貿(mào)易設(shè)計采用靜態(tài)方式,即網(wǎng)上洽談報價,網(wǎng)下仍然保留傳統(tǒng)交貨付款方式,而B2C貿(mào)易采用網(wǎng)上訂購,在線認(rèn)證支付等動態(tài)功能設(shè)置,根據(jù)電子商務(wù)技術(shù)成熟及應(yīng)用普及程度,逐步向全面在線合同、訂貨及支付方式過渡。
2. 知識性、趣味性
利用互聯(lián)網(wǎng)遠程傳播的特點、將企業(yè)產(chǎn)品的性能特點,維護保養(yǎng)知識以及商品工藝知識有選擇地介紹給用戶(以多媒體綜合表現(xiàn)形式通過合理的網(wǎng)頁布局),不僅讓不同的客戶有選擇地更多、更詳盡地了解有關(guān)商品專業(yè)知識,并通過內(nèi)容的常識性、趣味性來吸引更多的用戶關(guān)心139EC.COM,以此擴大企業(yè)對外影響,培養(yǎng)更多的潛在用戶。
3. 商業(yè)交易性
將傳統(tǒng)的皮件貿(mào)易方式進行改造,形成電子商務(wù)交易運營的模式。根據(jù)國內(nèi)及國際電子商務(wù)發(fā)展區(qū)域性成熟程度區(qū)別,形成不同要求的交易程式,目前對於B2B類的國際跨國貿(mào)易主要采取網(wǎng)上聯(lián)系洽談業(yè)務(wù)、網(wǎng)下簽訂合同和供貨支付的商務(wù)方式,既只將傳統(tǒng)貿(mào)易中信息交流的手段改變?yōu)槔没ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的方式,其他貿(mào)易內(nèi)容方式不變,仍然延用企業(yè)熟悉的傳統(tǒng)模式,使之得以相對安全高效低成本營運。B2C電子商務(wù)模式應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)合同、安全、電子支付及物流發(fā)展成熟的地區(qū),即采用網(wǎng)上支付專業(yè)物流公司送貨的模式,使之形成真正意義上的電子商務(wù)模式。
4. 雙語性
為適和國際開放市場的要求,網(wǎng)站首頁以中英文分別按鈕進入形式,這種形式一方面適合國內(nèi)上網(wǎng)客戶瀏覽中文信息以及購物的要求,同時滿足國際貿(mào)易來往信息交流的要求。對139EC.COM網(wǎng)站內(nèi)容結(jié)構(gòu)分配策劃上,中文信息涵蓋了幾乎所有信息及功能內(nèi)容,英文信息主要以商務(wù)信息為主。
三、欄目規(guī)劃
為了滿足企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站專業(yè)性、知識性的要求,對網(wǎng)站目標(biāo)功能分析劃分后,組成網(wǎng)站功能欄目系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。
139EC.COM
產(chǎn)品介紹
第二部分
第三部分
貿(mào)易流程
第一部分
商品趣聞
行業(yè)動態(tài)
留言板
皮件工藝學(xué)校
皮件保養(yǎng)
動物飼養(yǎng)
工藝制作
皮件產(chǎn)地
手機配件
根據(jù)一般網(wǎng)民上網(wǎng)瀏覽尋訪習(xí)慣以及網(wǎng)頁信息的重要程度,將功能欄目系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中的第一部分功能項安排作為主導(dǎo)航欄上各功能鍵;第二部分功能項安排作為輔助導(dǎo)航欄目的內(nèi)容,這部分欄目的內(nèi)容主要滿足商品常識性的要求。第三部分安排為其他商品的目,以滿足綜合功能要求。
四、基本頁面功能分布分析
按照商品專業(yè)化程度劃分,網(wǎng)站欄的內(nèi)容分成主要導(dǎo)航欄目、輔助導(dǎo)航欄目及綜合欄目三組。考慮到視覺習(xí)慣、將主要導(dǎo)航欄目組橫排在最突出的最上方位置、輔助欄目組緊鄰其下,其它商品欄目組豎立在網(wǎng)頁的主側(cè),該詛根據(jù)網(wǎng)站產(chǎn)品類別變動需要可臨時添加或刪除,在整個欄目系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中,各欄目頁面基本以此結(jié)構(gòu)為模板,同時通過相互鏈接可進行欄目間自由切換。
根據(jù)各欄目的功能要求,網(wǎng)頁中央位置分別放置對應(yīng)信息內(nèi)容,主頁以及個別主要網(wǎng)頁安排一些必要的輔助功能,如會員登記、信息搜索、廣告發(fā)布等功能,地址及E-MAIL聯(lián)系設(shè)立在各頁面下方。
五、其他
根據(jù)網(wǎng)站商務(wù)要求,在產(chǎn)品介紹欄目頁,為了方便客戶即時訂購商品,在相應(yīng)的商品照片位置設(shè)置訂購專用按鈕,以便及時進行必須的采購表單填制或及網(wǎng)上支付。若用戶有信息反饋,可通過留言板和電子郵件的方式予以予反饋,并可以得到及時的處理意見。
求一篇電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系的畢業(yè)論文,急
目前越來越多的企業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識到,在以計算機、通信、網(wǎng)絡(luò)為代表的信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的時代,實現(xiàn)電子商務(wù)是企業(yè)能夠在愈演愈烈的全球化市場競爭中得以生存、發(fā)展的必由之路。電子商務(wù)不僅對于傳統(tǒng)企業(yè)的管理,如計劃、組織和控制產(chǎn)生了影響,而且對于企業(yè)的研究開發(fā)、采購、生產(chǎn)、加工、制造、存儲、銷售以及客戶服務(wù)也產(chǎn)生了巨大的影響。本文從電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)帶來的影響這一角度,對傳統(tǒng)企業(yè)實施電子商務(wù)的實施方法、過程簡要說明,結(jié)合電子商務(wù)自身的特點和中國企業(yè)的現(xiàn)狀,對傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)轉(zhuǎn)型進行分析,對生產(chǎn)型企業(yè)、營銷型企業(yè)如何實施電子商務(wù)策略作一研究,從而引起傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務(wù)的重視。
關(guān)鍵字:電子商務(wù);傳統(tǒng)企業(yè);企業(yè)網(wǎng)站建設(shè);企業(yè)轉(zhuǎn)型;生產(chǎn)型企業(yè);營銷型企業(yè)
The traditional business enterprise electronic commerce that network economic ages descend turns
ABSTRACT
Present more and more enterprises have already fully realized, in the fast-developing era of information industry represented by computer , communication , network, it is an only way that enterprises can be survived , developed in the globalization market competition of growing in intensity to realize e-commerce。
E-commerce not merely to traditional management of enterprise, such as planning, organizing and controlling and exerting an influence, and the research and development , purchase , production , processing , making , storing to enterprises, sale and customer service have exerted an enormous influence 。
This text, from e-commerce to this angle of the influence that traditional enterprises bring, implement the implementation method of e-commerce , course brief illustration to traditional enterprises, combine characteristic and current situation of Chinese enterprise , e-commerce of oneself , make the transition and analyse to traditional e-commerce of enterprise, to productive enterprise, how implement electronic business strategy is it study to act as marketing enterprise, thus cause the attention to e-commerce of traditional enterprise.
keywords: E-commerce; Traditional enterprises; Enterprise's website construction; Enterprises make the transition; Productive enterprises; Marketing type enterprises
目錄
1.緒論………………………………………………………………………………..
1.1電子商務(wù)與傳統(tǒng)企業(yè)……………………………………………………………
1.2國內(nèi)外企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)概況…………………………………………………
1.3傳統(tǒng)企業(yè)實施電子商務(wù)的障礙…………………………………………………
2.我國傳統(tǒng)企業(yè)為什么實施電子商務(wù)……………………………………………..
2.1傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢…………………………………………………
2.2電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)的影響……………………………………………………
3.傳統(tǒng)企業(yè)如何實施電子商務(wù)……………………………………………………..
3.1傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)轉(zhuǎn)型………………………………………………………
3.2傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)實施策略……………………………………………………
3.3傳統(tǒng)企業(yè)實施電子商務(wù)解決方案………………………………………………
3.4生產(chǎn)型企業(yè)如何策劃電子商務(wù)網(wǎng)站……………………………………………
3.5營銷型企業(yè)如何策劃電子商務(wù)網(wǎng)站……………………………………………
4.我國傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)將遇到的問題及未來前景………………………..
4.1面臨問題…………………………………………………………………………
4.2未來前景…………………………………………………………………………
5.謝辭………………………………………………………………………………..
6.參考文獻
1.緒論
1.1電子商務(wù)與傳統(tǒng)企業(yè)
電子商務(wù)(Electronic Business)是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,是利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行經(jīng)濟活動,有狹義和廣義之分。狹義專指以商品買賣為中心的活動,也稱為電子交易;廣義則是大商務(wù)概念,不僅包括在互連網(wǎng)上的交易,還包括客戶服務(wù)和商業(yè)伙伴合作,直至企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上從事的所有經(jīng)濟活動,也稱為電子業(yè)務(wù)。
電子商務(wù)是以電子交易為手段完成金融、物品、服務(wù)、信息等價值的交換,快速而有效地進行各種商務(wù)活動的最新方法。電子商務(wù)用于滿足企業(yè)、商人和消費者提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、加快服務(wù)速度、降低費用等方面的需求,也幫助企業(yè)和個人通過網(wǎng)絡(luò)查詢和檢索信息以支持決策。
簡單說,電子商務(wù)是指實現(xiàn)在從售前服務(wù)到售后支持的整個商務(wù)或貿(mào)易活動環(huán)節(jié)的電子化、自動化。對于企業(yè)來說,電子商務(wù)是利用以Internet為核心的信息技術(shù),進行商務(wù)活動和企業(yè)資源管理,它的核心是高效地管理企業(yè)的所有信息,幫助企業(yè)創(chuàng)建一條暢通于客戶、企業(yè)內(nèi)部和供應(yīng)商之間的信息流,并通過高效率的管理、增值和應(yīng)用,把客戶、企業(yè)、供應(yīng)商連接在一起,以最快的速度、最低的成本響應(yīng)市場,及時把握商機,不斷提高和鞏固競爭優(yōu)勢。
傳統(tǒng)企業(yè)是相對于信息化時代產(chǎn)生的一些網(wǎng)絡(luò)企業(yè)而言的,指的是出現(xiàn)信息產(chǎn)業(yè)以來,以生產(chǎn)有形產(chǎn)品為主的企業(yè),如石油、冶金、機械、煤炭、電器、電器設(shè)備、食品飲料、煙草、紡織服裝、皮革羽絨、木材、造紙及印刷等。
1.2國內(nèi)外企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)概況
中國傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)革命浪潮中,剛剛處在起步階段。電子商務(wù)概念首次引入中國是在1993年,第一筆網(wǎng)上交易發(fā)生在996年。1998年以推動國民經(jīng)濟信息化為目標(biāo),企業(yè)間電子商務(wù)示范項目開始啟動。1999年,消費類電子商務(wù)市場全面啟動,電子商務(wù)開始進入市場導(dǎo)入期,呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。自1999年以來,電子商務(wù)在中國開始了由概念階段向?qū)嵺`的轉(zhuǎn)變,1999年消費類電子商務(wù)活動中網(wǎng)上購物總交易額達5500萬元。到2000年一季度,消費類(B2B、C2C)電子商務(wù)網(wǎng)站已達1100余家。自1999年底企業(yè)間電子商務(wù)(B2B)成為新的熱點,大量新的企業(yè)間電子商務(wù)網(wǎng)站涌現(xiàn),很多企業(yè)準(zhǔn)備在網(wǎng)上采購等方面尋求發(fā)展。但相比1998年歐美國家企業(yè)間大30億美元,2000年美國5000億美元的電子商務(wù)交易額,只能認(rèn)為我們尚處于探索和起步階段,未來發(fā)展的潛力是非常大的。隨著納斯達克的消散,傳統(tǒng)企業(yè)開始成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的主流出現(xiàn)在電子商務(wù)舞臺。通用電氣公司這個工業(yè)時代的產(chǎn)業(yè)巨人,以領(lǐng)先于英特爾、思科和微軟的姿態(tài),重新奪回了它在美國資本市場中的頭把交椅。目前國內(nèi)外傳統(tǒng)企業(yè)實施電子商務(wù)化的成功案例已不勝枚舉。如通用汽車公司、沃爾瑪公司、海爾集團、中遠集團、珠州格力電器股份有限公司、云南白藥集團股份有限公司等。
1.2.1沃爾瑪公司電子商務(wù)化
沃爾瑪公司是目前世界上最大的商業(yè)零售企業(yè),從1962年開辦第一家連鎖店以來,沃爾瑪公司下屬的分公司遍布世界五大洲的50多個國家,共有4249家連鎖店(其中國內(nèi)3144家,國外1105家)。該公司1998年取得美國最大的20家商業(yè)企業(yè)的第一名,1999年全球銷售總額達到1650億美元,在世界500強中排名第二,2000年銷售總額達到1913億美元,創(chuàng)造了零售業(yè)的奇跡。沃爾瑪公司是世界上最造對信息技術(shù)大量投資的零售商之一。沃爾瑪公司的網(wǎng)絡(luò)零售系統(tǒng)于1996年2月開始運行,網(wǎng)上出售的商品數(shù)量有限,主要是大件產(chǎn)品。2000年年初,沃爾瑪公司重新改版了它的網(wǎng)上商店,網(wǎng)上商品分24大類,包括器具、寵物、玩具、旅游等,網(wǎng)上經(jīng)營取得了較好的成績,2000年第二季度的網(wǎng)上收入為15.96億美元。目前沃爾瑪公司采取一切可能的措施來開拓更大的網(wǎng)絡(luò)銷售市場。它正在建立一個銷售網(wǎng)站。
1.2.2海爾集團電子商務(wù)化
海爾集團是中國最優(yōu)秀的企業(yè)之一,其業(yè)績是有目共睹的,同樣,在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及電子商務(wù)的應(yīng)用方面,海爾集團也走在了國內(nèi)企業(yè)前列。海爾集團于1996年10月在國內(nèi)企業(yè)中率先申請域名,建立了海爾網(wǎng)站。(附網(wǎng)站首頁)該網(wǎng)站開通的主要目的是向國內(nèi)外介紹和宣傳海爾集團及其產(chǎn)品。當(dāng)時網(wǎng)站有中、英文兩個版本,開辟了“關(guān)于海爾”、“海爾新聞”、“產(chǎn)品信息”、“用戶反饋”等十多個欄目,大大方便了公司與國內(nèi)外客戶的交流,在了解產(chǎn)品信息、洽談貿(mào)易、產(chǎn)品訂購、咨詢及售后服務(wù)等很多方面為客戶提供了便利。又經(jīng)過幾次改版之后,2002年海爾集團正式開通了網(wǎng)上商城。
1.2.3中遠集團電子商務(wù)化
中遠集團主要從事海洋運輸,在貨物運輸?shù)倪^程中,打交道的部門涉及銀行、海關(guān)、港口、碼頭、商檢、衛(wèi)生檢疫等各種各樣的單位,貨物的流轉(zhuǎn)和信息傳遞息息相關(guān)。如果采用紙面文件形式進行信息傳輸,工作量之大是不可想象的。所以從20世紀(jì)80年代初中遠集團就開始了EDI方面的研究。1997年1月,中遠集團總公司正式開通公司網(wǎng)站。北美、歐洲、中遠集運、中遠散運、廣遠等集團各所屬單位的網(wǎng)站也相繼建成。1998年9月,中遠集團在網(wǎng)站上率先推出網(wǎng)上船期公告和訂艙業(yè)務(wù)。中遠發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)定位在從全球客戶的需求變化出發(fā),以全球一體化的營銷體系為業(yè)務(wù)平臺,以物流、信息流和業(yè)務(wù)流程重組為管理平臺,以客戶滿意為文化理念平臺構(gòu)建基于Internet的、智能的、服務(wù)方式柔性的、運輸方式綜合多樣并與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的網(wǎng)上運輸和綜合物流系統(tǒng)。
1.3傳統(tǒng)企業(yè)實施電子商務(wù)的障礙
1.3.1文化背景差異
傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)面臨著一定的障礙。企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)面臨的第一個挑戰(zhàn)就是現(xiàn)有的企業(yè)組織、生產(chǎn)流程和人員心態(tài),傳統(tǒng)企業(yè)組織較為僵化,受既得利益和惰性的影響,員工害怕重新組合,有抗拒變革的傾向。企業(yè)信息保密情結(jié)和消費者規(guī)避風(fēng)險型文化是我國企業(yè)開展電子商務(wù)的最大障礙之一。資訊透明化是網(wǎng)絡(luò)文化的一種特征,企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)將上下游企業(yè)從供應(yīng)商到代理商的內(nèi)部運作納入到電子商務(wù)系統(tǒng)中,通過互聯(lián)網(wǎng)對接,實時了解交易伙伴的供應(yīng)、庫存、銷售和資金情況,企業(yè)間信息資源共享,使資源配置效率提高。互聯(lián)網(wǎng)互動交流的本質(zhì)是增加企業(yè)信息的透明度,使企業(yè)的優(yōu)勢展現(xiàn)在消費者和客戶面前,但企業(yè)的劣勢也同時公布于眾了。我國長期受儒家文化影響,盛行的是一種高度保密的和風(fēng)險規(guī)避型文化,他們更傾向于和個人熟悉的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)成員企業(yè)開展業(yè)務(wù),而不太愿意對不熟悉的品牌和不了解的供應(yīng)商下單,所以中國企業(yè)和消費者從信息獨占、保密向信息共享、資訊透明的轉(zhuǎn)換,是我國電子商務(wù)成功的文化基礎(chǔ)。影響網(wǎng)絡(luò)營銷很重要的因素就是文化,在美國,最初的網(wǎng)上購物者主要是原來使用產(chǎn)品目錄購買的消費者,其次是電話購買者。消費者從商店購物到電話訂購再至網(wǎng)上采購的轉(zhuǎn)換,需要有一個逐漸適應(yīng)與轉(zhuǎn)變的過程。
1.3.2企業(yè)內(nèi)部信息化程度較低
企業(yè)能否成功地融入電子商務(wù),與企業(yè)內(nèi)部資源管理是否實現(xiàn)了電子化、信息化關(guān)系密切。首先, 企業(yè)要提高企業(yè)內(nèi)部資源管理的信息化,改變各部門的信息相互閉塞、不同部門的市場數(shù)據(jù)不能共享、隸屬不同部門的科技人員無法溝通與協(xié)調(diào)、上下級部門之間缺乏溝通與協(xié)作的企業(yè)信息化運作現(xiàn)狀,使企業(yè)真正進入電子商務(wù)的環(huán)境。其次,開展電子商務(wù)涉及互聯(lián)網(wǎng)平臺體系中從上游供應(yīng)商到下游經(jīng)銷商的一體化整體運作,需要上下游相關(guān)企業(yè)信息化的協(xié)調(diào)發(fā)展與之匹配。
1.3.3電子商務(wù)轉(zhuǎn)換過程中的矛盾
由于傳統(tǒng)企業(yè)已擁有一定的商務(wù)運作基礎(chǔ),向電子商務(wù)轉(zhuǎn)換過程中會遇到各種矛盾和摩擦,如與現(xiàn)有渠道兼容、協(xié)調(diào)的顧慮。一旦采用電子商務(wù)就可以在更大的范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商和客戶,可能與現(xiàn)有的渠道產(chǎn)生沖突,導(dǎo)致失去渠道協(xié)調(diào)和控制,出現(xiàn)渠道成員忠誠危機。尤其是在轉(zhuǎn)換過程中有可能產(chǎn)生渠道摩擦,造成一定的經(jīng)濟損失。大規(guī)模生產(chǎn)和個性化營銷之間的矛盾是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下傳統(tǒng)企業(yè)面臨的又一大困難。傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化、品牌無差異化顯著,如果向提供個性化產(chǎn)品和服務(wù)的方向轉(zhuǎn)化,企業(yè)要承擔(dān)一定的風(fēng)險。即使是傳統(tǒng)的零售企業(yè),雖然具有較好的配送優(yōu)勢,但也不能完全適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷下復(fù)雜的小包裝、單個零星的訂單需要。另外,網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與維護人力資本昂貴、技術(shù)人員缺乏等問題也非常突出。
2.我國傳統(tǒng)企業(yè)為什么實施電子商務(wù)
自上個世紀(jì)90年代以來,信息化浪潮席卷全球,給傳統(tǒng)企業(yè)的運作和管理模式帶來巨大的沖擊。越來越多傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)為,以網(wǎng)絡(luò)化、知識管理、全球化化為主要特征的新經(jīng)濟已是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,電子商務(wù)化已成為企業(yè)發(fā)展的必由之路。
2.1 傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢
第一,傳統(tǒng)企業(yè)相對于新興的電子商務(wù)企業(yè)而言擁有更堅實的商務(wù)資源。電子商務(wù)的核心是用信息技術(shù)優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)和商務(wù)流程,商務(wù)是主體與核心,是電子商務(wù)的靈魂和生命,電子網(wǎng)絡(luò)是載體,是一種溝通手段。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)只有應(yīng)用到傳統(tǒng)企業(yè)的商務(wù)中,才能發(fā)揮其巨大的作用。在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下,企業(yè)要獲得成功,必須綜合利用網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外的手段,融合新技術(shù)和傳統(tǒng)商務(wù),融合新經(jīng)營模式與傳統(tǒng)模式。大型傳統(tǒng)知名企業(yè)擁有良好的品牌形象、眾多的原材料供應(yīng)商和產(chǎn)品經(jīng)銷商、廣泛的客戶基礎(chǔ)、完善的配送體系,積累了豐富的商務(wù)經(jīng)營管理經(jīng)驗,擁有發(fā)展電子商務(wù)的堅實基礎(chǔ)。
第二,傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的潛在效益巨大。在B to B電子商務(wù)方面,傳統(tǒng)企業(yè)通過在線買賣,降低交易成本,加快供應(yīng)鏈運作周期,降低企業(yè)經(jīng)營成本;通過互聯(lián)網(wǎng)進行跨區(qū)域、跨市場與跨技術(shù)的產(chǎn)品開發(fā),進行組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)流程和業(yè)務(wù)流程的再造,提供更快和更周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高企業(yè)的競爭力;通過產(chǎn)業(yè)內(nèi)及產(chǎn)業(yè)間企業(yè)的聯(lián)合,建立虛擬市場,從單獨在線到聯(lián)合在線,最大限度地減少企業(yè)庫存;與競爭對手建立友好關(guān)系,共享價格和供求信息,從而帶動上下游企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)。在B to C電子商務(wù)方面,傳統(tǒng)企業(yè)通過收集、追蹤和分析客戶的信息,進行市場調(diào)查研究,利用互聯(lián)網(wǎng)的交互作用,了解客戶的需要,分析客戶消費行為,傳播廣告信息,開辟新的分銷渠道,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷最佳組合,擴大銷售,最大限度地發(fā)揮電子商務(wù)的潛在效益。實踐證明,在電子商務(wù)背景下,原先具有品牌優(yōu)勢和較好形象的企業(yè)更具有優(yōu)勢。波士頓咨詢集團公司(BCG)公布的調(diào)查結(jié)果表明,日本、韓國和澳大利亞是亞太地區(qū)網(wǎng)上零售最多的國家,占當(dāng)年亞太地區(qū)網(wǎng)上零售總額的94%,而名牌公司網(wǎng)絡(luò)營銷最占優(yōu)勢,它們贏得了74%的網(wǎng)絡(luò)零售市場份額。
第三,提高企業(yè)的效率和競爭能力。電子商務(wù)的實時交互性可以促進企業(yè)與客戶的良好溝通,從而使企業(yè)能夠更加及時準(zhǔn)確地預(yù)測市場需求、了解需求變化狀況和發(fā)展趨勢,提供更為周到的個性化服務(wù)。通過對客戶信息的分析和挖掘,可以有針對性地提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,改進現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的作業(yè)流程,開發(fā)新產(chǎn)品,拓展新業(yè)務(wù)。更為突出的是,電子商務(wù)帶來了一種新的生產(chǎn)方式——定制生產(chǎn)。由于IT技術(shù)的進步,通過電子網(wǎng)絡(luò)可以專門對每一位顧客設(shè)計、生產(chǎn)特定的產(chǎn)品,從而為客戶提供一對一的服務(wù)。這種按訂購生產(chǎn)的模式不僅僅滿足了客戶的需求,更重要的是,若使用正確的話,將會大大增強企業(yè)的市場競爭力和贏利能力。
第四,降低成本,提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。隨著工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展,工業(yè)制造成本趨于均化,企業(yè)必然需要尋找新的利潤空間。擴大企業(yè)與上下游企業(yè)乃至最終消費者的直接接觸,減少中間環(huán)節(jié),從錯綜復(fù)雜的中介中擠出利潤空間是必由之路。要在空間和時間上縮短企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間的距離,電子商務(wù)是最佳選擇。此外,站在企業(yè)自身的角度看,從訂單、原材料采購、生產(chǎn)、銷售、庫存、管理等各個環(huán)節(jié)的協(xié)同配合和優(yōu)化中得出利潤,也是一種行之有效的辦法,這就需要信息技術(shù)來綜合處理這些業(yè)務(wù)。電子商務(wù)與傳統(tǒng)企業(yè)融合,逐步改變傳統(tǒng)企業(yè)的作業(yè)模式,高運行效率和應(yīng)變速度,為企業(yè)的發(fā)展帶來新的增長空間。
第五,企業(yè)間的互相合作,提高服務(wù)水平。傳統(tǒng)企業(yè)是一個生產(chǎn)經(jīng)營實體,在其長期的生產(chǎn)經(jīng)營中,具有廣泛的合作伙伴,包括眾多的供應(yīng)商、代理商、運輸商、服務(wù)部門等等,利用信息化手段,傳統(tǒng)企業(yè)與這些合作伙伴形成了自己的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)資源共享。在這種網(wǎng)絡(luò)中,伙伴間彼此合作,互惠互利,共同開拓市場,擴大了單個企業(yè)內(nèi)涵和外沿,形成網(wǎng)絡(luò)型虛擬企業(yè),實現(xiàn)商流、物流、資金流、信息流的一體化,完成單個企業(yè)自身無法單獨完成的業(yè)務(wù),使各個企業(yè)都能專注于強化自身的核心競爭力,提高管理服務(wù)水平和社會信譽。
最后,提高企業(yè)的市場響應(yīng)能力,減少企業(yè)庫存、減少投資的盲目性。適當(dāng)?shù)膸齑媪渴瞧髽I(yè)維持正常生產(chǎn)所必需的。用傳統(tǒng)方法采購時,訂單的處理周期長、不確定性高,因此企業(yè)需要較多的庫存來應(yīng)付可能會出現(xiàn)的交貨延遲和交貨失誤,而庫存量的增多,又會增加企業(yè)的運營成本,降低企業(yè)利潤,電子商務(wù)環(huán)境所提供的大量、及時、準(zhǔn)確的市場信息,有利于提高企業(yè)的失常響應(yīng)能力。
總之,電子商務(wù)是信息技術(shù)涉足經(jīng)濟領(lǐng)域的必然產(chǎn)物,它不是獨立于傳統(tǒng)企業(yè)之外的事物,它依托于傳統(tǒng)企業(yè),又深刻地改變著傳統(tǒng)企業(yè)的作業(yè)模式,在深入企業(yè)的管理過程中,為企業(yè)減少了交易環(huán)節(jié)、擴大交易范圍,縮短生產(chǎn)周期,提高生產(chǎn)效率,拓寬了企業(yè)的利潤空間。
2.2電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)的影響
2.2.1對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響
電子商務(wù)減少了經(jīng)濟活動的中間層,縮短了相互作用和影響的時間滯差,加快了經(jīng)濟主體對市場的反應(yīng)能力。使信息傳遞效率明顯提高,市場競爭力隨之顯著提高。
在傳統(tǒng)的塔式企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中,中層管理者起著上情下達、下情上呈的重要作用,而現(xiàn)在承擔(dān)這一角色的卻是企業(yè)網(wǎng)絡(luò),這就為企業(yè)組織結(jié)構(gòu)多元化發(fā)展創(chuàng)造了條件。電子網(wǎng)絡(luò)手段將取代傳統(tǒng)的采購、信息收集、傳遞、尋盤、購盤、還盤、磋商、談判等,從而使從事這部分職能的組織結(jié)構(gòu)將不復(fù)存在。反之,電子貨幣及網(wǎng)上結(jié)算的逐步實現(xiàn)和物流運輸?shù)难杆佟?zhǔn)確,將使商務(wù)過程更簡便、更快速的完成,并可跨越時空的限制。
2.2.2對企業(yè)采購帶來的影響
國內(nèi)大部分傳統(tǒng)企業(yè)仍以訂貨會、供需見面會等為采購原材料的主要方法,由此而花費大量的人、財、物力,而電子商務(wù)恰好可以彌補這方面的不足,成為減少企業(yè)采購成本支出的一種有效途徑。電子商務(wù)的發(fā)展,使企業(yè)之間的競爭不再取決于企業(yè)所實際占有的資源多少,而取決于企業(yè)可控制運用的資源多寡。因此,企業(yè)必須利用外部資源尤其要發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)的作用,通過互聯(lián)網(wǎng)使自己與合作伙伴、供應(yīng)商互通互連,做到信息資源實時共享,最大限度地提高運作效率,降低采購成本。
2.2.3對企業(yè)人力資源管理的影響
電子商務(wù)的特點決定了企業(yè)發(fā)展和成敗的關(guān)鍵在于人才的擁有、使用和培養(yǎng)。在電子商務(wù)模式下,人們的工作時間更具彈性,工作場合不受限制,員工更加依賴于自身的知識智慧和創(chuàng)造性思維,并逐步脫離開機械設(shè)備、原材料和工作條件的約束,逐漸擺脫對崗位的依賴,從而找到內(nèi)在的自由和平衡。這就需要企業(yè)建立一系列新觀念、新制度來進行人力資源的開拓、人力資本的投入和增值,從而適應(yīng)信息“真正個人化管理”的要求。
2.2.4對企業(yè)銷售帶來的影響
電子商務(wù)可以降低企業(yè)的交易成本。電子商務(wù)模式主要是通過互聯(lián)網(wǎng)進行廣告宣傳及市場調(diào)查,構(gòu)筑遍及全球的營銷網(wǎng)絡(luò),改變了市場準(zhǔn)入及品牌定位等規(guī)則,建立起無中介的銷售渠道?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)渠道可以避開傳統(tǒng)銷售渠道中批發(fā)、零售等中間環(huán)節(jié),使生產(chǎn)商與消費者直接接觸,生產(chǎn)商可不通過零售商而最終完成商品流通過程,既降低了流通費用和交易費用,又加快了信息流動速度。
由于受到地域的限制,傳統(tǒng)企業(yè)所面對的市場是有限的,而利用互聯(lián)網(wǎng)進行商務(wù)活動則使企業(yè)直接面向市場,在網(wǎng)上展開的營銷活動,面對的就是全球市場,能夠針對全世界每一個客戶,電子商務(wù)就成為企業(yè)最好的國際交易平臺。當(dāng)當(dāng)書店17%的定單來自海外,這在過去都是不可想象的,在北京開書店,不可能有17%的書買給外國人。網(wǎng)上的業(yè)務(wù)也可開展到傳統(tǒng)銷售和廣告促銷方式所達不到的市場范圍,為企業(yè)贏得更多的潛在客戶。
全方位展示產(chǎn)品,促使顧客理性購買。從理論上說,顧客理性地購買,既能夠提高自己的消費效用,又能夠節(jié)約社會資源。網(wǎng)上銷售可以利用網(wǎng)上多媒體的性能,全方位展示商品功能的內(nèi)部結(jié)構(gòu),企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)展示商品的質(zhì)量、性能、價格及付款條件等,從而有助于消費者完全地認(rèn)識了商品及服務(wù)后,客戶各取所需,發(fā)出訂單,再去購買它。
2.2.5對企業(yè)結(jié)算方式的影響
企業(yè)將可以通過網(wǎng)上銀行系統(tǒng)實現(xiàn)電子付款,進行資金結(jié)算、轉(zhuǎn)賬、信貿(mào)等活動。隨著信用傳輸安全保障和認(rèn)證問題得到全面的解決,紙貨幣流被無紙電子流所代替而引發(fā)的結(jié)算革命是不可阻擋的發(fā)展趨勢。
2.2.6對企業(yè)客戶服務(wù)的影響
第一,電子商務(wù)使企業(yè)與客戶之間產(chǎn)生一種互動的關(guān)系,極大的改善客戶服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)可以及時了解顧客各種信息,為企業(yè)的經(jīng)營決策提供依據(jù)。這樣降低了企業(yè)的決策風(fēng)險,企業(yè)與上游的供應(yīng)商和下游的分銷商更好的溝通,并通過客戶關(guān)系管理可以使企業(yè)準(zhǔn)確地把握客戶的需求,有利于對市場的發(fā)展趨勢作出正確的決策。同時,企業(yè)可以利用先進的信息技術(shù),正確分析客戶的需求,提供服務(wù),從而能夠在最大范圍內(nèi)抓住客戶,提高客戶的忠誠度!
第二,密切用戶關(guān)系,加深用戶了解,改善售后服務(wù)。由于Internet的實時互動式溝通,以及沒有任何外界因素干擾,使得產(chǎn)品及服務(wù)的消費者更易表達出自己對產(chǎn)品及服務(wù)的評價,這種評價一方面使企業(yè)可以更深入了解用戶的內(nèi)在需求,及時了解市場動態(tài),調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu);另一方面企業(yè)的即時互動式溝通,可提高企業(yè)的售后服務(wù)水平,改進客戶的滿意程度,促進了雙方的密切關(guān)系。
第三,促使企業(yè)引入更先進的客戶服務(wù)系統(tǒng),從而提升客戶服務(wù)。在電子商務(wù)的基礎(chǔ)上,企業(yè)可以建立客戶智能管理系統(tǒng),企業(yè)通過它收集和分析市場、銷售、服務(wù)和整個企業(yè)的各類信息,對客戶進行360度的全方位了解,從而理順企業(yè)資源與客戶需求之間的關(guān)系,提高客戶滿意度并減少客戶變節(jié)的可能性。同時,通過獲取并分析與客戶所有的交往歷史,從整個企業(yè)的角度認(rèn)識客戶,達到全局性銷售預(yù)測目的,從而增加獲利能力。傳統(tǒng)企業(yè)客戶服務(wù)人員對待同一客戶時可能是不同的面孔。通過客戶服務(wù)系統(tǒng),服務(wù)人員在接聽電話之前自動迅速調(diào)用客戶服務(wù)記錄作為參考,充分掌握客戶信息,用統(tǒng)一的面孔面對客戶,從而實現(xiàn)對客戶的關(guān)懷和個性化服務(wù),提高客戶的滿意度。
3.傳統(tǒng)企業(yè)如何實施電子商務(wù)
3.1傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)轉(zhuǎn)型
電子商務(wù)不是簡單的商務(wù)電子化,而是包括企業(yè)后臺的整個運營系統(tǒng)的信息化及流程的重組和優(yōu)化以及經(jīng)營觀念的轉(zhuǎn)變。對于不同的行業(yè),企業(yè)實施電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的過程和模式可能存在巨大的差別。在評價傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的時候,對于不同的行業(yè)應(yīng)采用不同的標(biāo)準(zhǔn)。
3.1.1 傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的方式
傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的方式可劃分為兩大類:自我改造型與資產(chǎn)重組型。
自我改造型:自我改造型是指傳統(tǒng)企業(yè)通過加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)將業(yè)務(wù)與管理體系轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上,實現(xiàn)傳統(tǒng)經(jīng)濟向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的平穩(wěn)過渡。
資產(chǎn)重組型:資產(chǎn)重組型是指傳統(tǒng)企業(yè)投資創(chuàng)建或并購純網(wǎng)絡(luò)企業(yè),通過與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移與整合來實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型。考慮到純網(wǎng)絡(luò)公司帶來增值業(yè)務(wù)的產(chǎn)生及業(yè)務(wù)量的增長等因素,這一轉(zhuǎn)型過程中將包含資本運作、兼并及產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,而且將受到產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟狀況的影響,所以這一實現(xiàn)過程會具有多種不同的表現(xiàn)形式。
3.1.2 傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的不同層次
電子商務(wù)所涵蓋的范疇很廣,最終將使企業(yè)面向因特網(wǎng)來整合其業(yè)務(wù)和運做模式。這個過程的實現(xiàn)可以劃分為不同的階段和層次。
第一層次:建立企業(yè)專屬網(wǎng)站并積極維護與管理。實施電子商務(wù)的大中型企業(yè)都將擁有自己的網(wǎng)站,進行客戶、委托人、代理人、供應(yīng)商、批發(fā)商及其他人的相互聯(lián)系。
第二層次:直接從事網(wǎng)上銷售。除了以各種形式進行上下游的信息交流及廣告宣傳之外,企業(yè)還可以在網(wǎng)上與客戶進行完整的電子商務(wù)交易。
第三層次:完成企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)化改造。要發(fā)展企業(yè)的電子商務(wù),就必須構(gòu)建自己的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。當(dāng)企業(yè)有了相連的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),辦公自動化的含義就變得更加廣泛而豐富。當(dāng)離開本地時,還可以實現(xiàn)移動辦公。
第四層次:建設(shè)企業(yè)核心業(yè)務(wù)管理和應(yīng)用系統(tǒng)。在這個階段最有代表性的是企業(yè)內(nèi)部的資源規(guī)劃系統(tǒng)ERP和對外發(fā)布企業(yè)信息、實現(xiàn)雙向交互的外部網(wǎng)站。
第五層次:重組企業(yè)商務(wù)流程。完整的電子商務(wù)要針對企業(yè)經(jīng)營的三個直接增值環(huán)節(jié)來設(shè)計,這就是客戶關(guān)系管理CRM(Customer Relationship Management)、供應(yīng)鏈管理SCM(Supply Chain Management)和產(chǎn)品生命周期管理PLM(Product Lifetime Management)。實現(xiàn)了這些環(huán)節(jié),企業(yè)就開始進入電子商務(wù)的直接增值階段。
第六層次:企業(yè)文化的改造。伴隨電子商務(wù)的全面實施和企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理機制的改造,最終將營造與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟融為一體的全新的企業(yè)文化。
抽樣調(diào)查表明,我國的大
網(wǎng)絡(luò)建設(shè)論文
網(wǎng)絡(luò)作為人類信息交流使用的一個工具,網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)也是網(wǎng)絡(luò)世界的重要組成部分。下文是我為大家整理的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)論文的范文,歡迎大家閱讀參考!
網(wǎng)絡(luò)建設(shè)論文篇1
網(wǎng)絡(luò)倫理建設(shè)管窺
【摘要】 當(dāng)計算機將一切種類的信息數(shù)字化、當(dāng)傳載信息的網(wǎng)絡(luò)將世界聯(lián)結(jié)成一個“地球村”的時候,人類的整個生存狀態(tài)正在發(fā)生一次根本性的變革。為了迎接網(wǎng)絡(luò)時代的挑戰(zhàn),我們必須對網(wǎng)絡(luò)倫理進行重新定位和思考――建設(shè)中國特色的剛?cè)嵯酀木W(wǎng)絡(luò)倫理體系。
【關(guān)鍵詞】 網(wǎng)絡(luò)社會 道德危機 道德化 法律化作為信息技術(shù)革命產(chǎn)物的互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,已經(jīng)引起了一個劃時代的產(chǎn)業(yè)革命――信息革命。人類已在不知不覺中乘上了知識經(jīng)濟的快車,來到了信息時代,當(dāng)計算機將一切種類的信息數(shù)字化、當(dāng)傳載信息的網(wǎng)絡(luò)將世界聯(lián)結(jié)成一個“地球村”的時候,人類的整個生存狀態(tài)正在發(fā)生一次根本性的變革。但當(dāng)我們暢游其中時,才發(fā)現(xiàn)我們還面臨著許多倫理道德難題。為了迎接網(wǎng)絡(luò)時代的挑戰(zhàn),我們必須對網(wǎng)絡(luò)倫理進行重新定位和思考,否則,我們將在新一輪的國際競爭中再次落伍。
一、信息網(wǎng)絡(luò)時代的基本特征
世界正邁向新的文明,“網(wǎng)絡(luò)”作為信息化的特殊代名詞,某種意義上說已是信息社會的一個縮影。而網(wǎng)絡(luò)社會不同于現(xiàn)實社會,它有其自身的特點。
1.開放性。網(wǎng)絡(luò)是應(yīng)軍事的需要而產(chǎn)生的,當(dāng)科學(xué)家們在設(shè)計Internet的前身Arpanet時,為了防止核打擊的破壞,軍方就要求這個網(wǎng)絡(luò)必須是完全開放沒有中心的。于是便被設(shè)計成了不需要控制中心就可以工作的樣式,網(wǎng)上也沒有可以對傳送的信息進行監(jiān)控、審查和封鎖的中心阻塞點。這樣做的理由是,不管網(wǎng)絡(luò)上的哪一個特定的點受到攻擊,它的其他部分都能夠正常工作。這樣Internet就成了一大片相互聯(lián)接在一起的網(wǎng)絡(luò),沒有哪片網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)治哪片網(wǎng)絡(luò),也沒有哪片網(wǎng)絡(luò)是主要的。信息可以在網(wǎng)絡(luò)間無國家、無地域地傳播,人們可以不受時間和空間的限制自由交往,于是,不同的價值取向、思想觀念、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣和生活方式等等的沖撞與融合就成了我們必須面對的事實。
2.自由性。當(dāng)我們暢游在完全開放的,沒有中心的網(wǎng)絡(luò)世界時,發(fā)現(xiàn)“無政府”、“個人至上”、“絕對自由”等口號充斥其中。因為在網(wǎng)絡(luò)的世界里,人們不必面對面(face to face)直接打交道,從而擺脫了傳統(tǒng)“熟人社會”眾多的道德約束。任何人、任何組織都可以在網(wǎng)絡(luò)上自由自在地沖浪,選擇信息,上載、發(fā)布信息,也沒有嚴(yán)格的新聞審查制度和核查系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)使每個人都成了信息的制造者和傳播者,其間難免泥沙俱下、玉石俱存。
3.非人性化。網(wǎng)絡(luò)雖然為人們的交往與溝通提供了極大的方便,但是隔著網(wǎng)絡(luò)這種非人性化的交往中介,人們的言談舉止都被轉(zhuǎn)換成二進制的語言,他們的音容笑貌以數(shù)字化字符方式在屏幕上傳播,成了數(shù)碼化的存在。網(wǎng)絡(luò)社會的非人性化特征徹底改變了人際交往的方式,使人與人之間的交流變成了人與機器之間的交流,這與現(xiàn)實生活中人與人的直接交往相比,人與人之間的隔膜不是減少了,而是增大了。
4.虛擬性。 所謂虛擬就是人們通過技術(shù)手段對自然和人類生活進行人工仿制和再造,即以0和1組合的bit數(shù)據(jù)對人類現(xiàn)實社會的數(shù)字化再現(xiàn)。在虛擬化的網(wǎng)絡(luò)社會中,那些備受關(guān)注的傳統(tǒng)特征,諸如性別、年齡、相貌、身份等都可以借助虛擬網(wǎng)絡(luò)得到隱匿和篡改,于是,人們的行為因“非實體化”而變得“絕對自由”。
二、信息網(wǎng)絡(luò)時代的道德危機
人們生活在社會中,其行為主要靠法律和道德來調(diào)節(jié),信息網(wǎng)絡(luò)社會也不例外。但由于網(wǎng)絡(luò)是個新興事物,其發(fā)展速度是以秒在計算,所以,在我們尚未作好充分準(zhǔn)備時,網(wǎng)絡(luò)就好像從原始社會突然進入了制度化時代,沒有一點過渡,便呈現(xiàn)在我們面前。傳統(tǒng)的法律應(yīng)接不暇自不必言,就連滲透性極強、適應(yīng)性極廣的傳統(tǒng)道德也受到了巨大的沖擊。
(一)信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)展對道德意識的影響
1.道德相對主義盛行
開放的社會是價值多元化的社會,而價值多元化從邏輯上講必然導(dǎo)致道德相對主義的盛行。道德相對主義者承認(rèn)道德的存在,認(rèn)為個人有個人的道德,社會也有社會的道德。不同的人有不同的道德。這種觀點與網(wǎng)絡(luò)的開放性和自由性一結(jié)合,就迅速找到了它最適宜生長繁衍的領(lǐng)域。
2.無政府主義泛濫
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)的開放性和自由性特征充分展現(xiàn)于信息時代時,在平面媒體上起作用的信息的外在過濾功能也逐漸失效,信息越來越呈現(xiàn)出“原始化”的趨勢。所以,在信息時代要控制網(wǎng)上言論幾乎是不可能的事情。在這里,任何人都可以按照他自己的原則說任何話,做任何事。正如洛杉磯加州大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教授比格爾所說,網(wǎng)絡(luò)本質(zhì)上是一個“無政府式的建筑”,它有著極強的抗拒政府調(diào)控的性質(zhì)。
(二)信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)展對道德規(guī)范的影響
1.傳統(tǒng)道德規(guī)范約束力減弱
盡管有一些網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范,但都是非強制性的,只能靠個人的內(nèi)心信念來維系,而網(wǎng)絡(luò)的虛擬性特征又使得網(wǎng)民是否遵從道德規(guī)范,不易被察覺和監(jiān)督,不像現(xiàn)實社會中的道德要靠社會輿論,傳統(tǒng)習(xí)慣,內(nèi)心信念三者同時來維持。因此建立在網(wǎng)上的道德規(guī)范約束力就明顯減弱了。
2.網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范逐步向法制化轉(zhuǎn)變
網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范在量上積聚到一定程度后必然會發(fā)生質(zhì)變,向法律法規(guī)轉(zhuǎn)化。針對網(wǎng)絡(luò)社會中的犯罪行為和日益嚴(yán)重的社會問題,道德規(guī)范已經(jīng)顯得軟弱無力了,因此國際社會及許多國家相繼制定了一些網(wǎng)絡(luò)法律規(guī)范,力求規(guī)范團體和個人在網(wǎng)上的行為。例如聯(lián)合國制定的《電子商務(wù)示范法》、WTO通過的《全球基礎(chǔ)電信協(xié)議》、經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(OECD)公布的《工商界全球商務(wù)行動計劃》、歐盟發(fā)表的《歐盟隱私保護指令》以及美國的《信息凈化法》、《總統(tǒng)反恐怖法》、《隱私權(quán)保護法》,加拿大的《統(tǒng)一電子商務(wù)法》,法國的《信息技術(shù)法》,菲律賓與新加坡的《電子商務(wù)法》等。
我國為了促進Internet的健康發(fā)展,也于1996年頒布了《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)暫行規(guī)定》;97刑法,第一次增加了計算機犯罪的罪名,包括非法侵入計算機系統(tǒng)罪,破壞計算機系統(tǒng)功能罪,破壞計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)、程序罪,制作、傳播計算機破壞程序罪等;1999年中國香港特別行政區(qū)通過了《電子交易法令》;2000年9月,國務(wù)院審議并通過了《互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)管理辦法》。目前《電子商務(wù)法》也正在審議中,這表明我國計算機法制管理正在步入一個新階段,并開始和世界接軌。
(三)信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)展對道德行為的影響
1.不規(guī)范行為與日俱增
杜爾凱將失范注釋為“一種社會規(guī)范缺乏,含混或者社會規(guī)范變化多端以致不能成為社會成員提供指導(dǎo)的社會情境”。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展初期,新舊道德規(guī)范并存、交替、更迭,造成規(guī)范內(nèi)容的沖突和銜接的脫鉤,引發(fā)了大量的失范行為,主要表現(xiàn)為:
(1)失規(guī)范的行為。建立在現(xiàn)實社會中的道德規(guī)范由于不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)運行的新環(huán)境,而形同虛設(shè)。面對新的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域,又一時沒有形成新的道德規(guī)范,從而大量網(wǎng)上行為處于既不受舊規(guī)范的制約,又無新法可依的“真空”狀態(tài)。例如:某個人通過某個ISP或BBS傳播了侵權(quán)或違法的信息,那么ISP業(yè)者或BBS站長應(yīng)承擔(dān)什么樣的責(zé)任?是過錯責(zé)任還是無過錯責(zé)任?如是過錯責(zé)任,在什么情況下才算有過錯呢?對此,法律上至今還沒有明確的界定。
(2)網(wǎng)絡(luò)犯罪。網(wǎng)絡(luò)的四大特征加速了信息時代前進的步伐,但也暴露了自身安全性差的弱點。因為網(wǎng)絡(luò)是一個跨時空、跨地域,完全開放的無主控的虛擬世界,所以,網(wǎng)絡(luò)上時常會非法潛入一些“黑客”甚至“駭客”。就連美國國家標(biāo)準(zhǔn)局號稱固若金湯的DES加密算法也曾兩次被人破譯??梢哉f:一臺計算機只要一進入網(wǎng)絡(luò)就絕無安全性可言,網(wǎng)絡(luò)成了犯罪分子開拓的新領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)犯罪由此產(chǎn)生,并有愈演愈烈之勢,已經(jīng)成為信息網(wǎng)絡(luò)社會的公害。
當(dāng)然立法的滯后也是網(wǎng)絡(luò)犯罪現(xiàn)象俱增的一個客觀原因。例如,通過在互聯(lián)網(wǎng)上建立淫穢網(wǎng)站,鏈接淫穢站點尤其是國外的淫穢站點的行為,算不算犯罪?如果算犯罪,究競是應(yīng)當(dāng)適用刑法第363條第1款傳播淫穢物品牟利罪、第364條第1款傳播淫穢物品罪還是第152條走私淫穢物品罪?目前的法律尚沒有明確的規(guī)定,那么“罪刑法定”基本原則在這種情況下又將如何貫徹?!
2.“觸黃”已經(jīng)成為網(wǎng)民必過的一道“坎”
據(jù)美國卡內(nèi)基?梅隆大學(xué)的一個研究小組對網(wǎng)絡(luò)色情進行的調(diào)查,他們考察了約97萬種相關(guān)的照片、描述、短篇小說和影片剪輯,發(fā)現(xiàn)那些儲有數(shù)字化數(shù)據(jù)的用戶網(wǎng)專題網(wǎng)頁上,83.5%的圖片都是色情的。目前,全球范圍內(nèi),已監(jiān)測出23萬個色情網(wǎng)站,而且,網(wǎng)絡(luò)中的色情網(wǎng)站,還正以每日300至500個的數(shù)量增長。這充分顯示出“性”是網(wǎng)上文化的第一大洪流。在國內(nèi),個人網(wǎng)站已成為當(dāng)今的一大時尚,在這一時尚的后面,有一股“黃潮”也在蠢蠢欲動,色情內(nèi)容在一些個人主頁也有增多的傾向。許多人做個人網(wǎng)站,除了自己追逐時尚、玩一回外,多少都有一個將來把網(wǎng)站出手賺錢的夢想,而最終決定成交價格的就是這個網(wǎng)站的訪問量。為了提高訪問量,相當(dāng)多的網(wǎng)站走的是美女路線,結(jié)果是網(wǎng)上“美眉”滿天飛,一些網(wǎng)站的“美眉”照片越穿越少,走上了“蛻化變質(zhì)”的色情路線。對此,有人談網(wǎng)色變。筆者以為,信息時代離不開網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)離不開網(wǎng)民,網(wǎng)民又以年輕人為先,所以,“觸黃”僅僅是年輕的網(wǎng)民獵奇時必過的一道“坎”,過去后必然海闊天空!關(guān)鍵看我們?nèi)绾我龑?dǎo)。
計算機網(wǎng)絡(luò)就像一把雙刃劍,它既可以極大地造福人類,又可以無情地?fù)p害人類。當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)發(fā)展對倫理道德的影響不可能一夜之間形成,所以在評價它的影響時,我們既要有一種超前意識,又要有一種現(xiàn)實的態(tài)度,更要立足于現(xiàn)實,對網(wǎng)絡(luò)倫理進行重新定位和思考。
三、積極推進網(wǎng)絡(luò)立法的道德化和網(wǎng)絡(luò)倫理的法律化進程
1.明確法律與道德的關(guān)系是走出網(wǎng)絡(luò)化陰影的理論前提
現(xiàn)實中有相當(dāng)一部分人認(rèn)為法律與道德是兩個不同的領(lǐng)域,它們調(diào)整的范疇各不相同。也有部分同志認(rèn)為,今天是法律萬能的時代,一切終斷于法。所以在當(dāng)今時代道德的弱化是必然趨勢。這種把法律與道德對立化的觀念是依法治國的理論障礙,也是引領(lǐng)我們步入網(wǎng)絡(luò)化陷阱的理論前提。
法律與道德同屬于上層建筑,都是規(guī)范人們行為的準(zhǔn)則,但二者發(fā)生作用的機制不同。道德主要依靠社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣、內(nèi)心信念來約束人們的行為,具有“人格化”的特征,可以“自由裁量”或“意思自治”。而法律則具有國家強制力,是一種典型的非人格化權(quán)威。正如亞里士多德所說:“法律恰恰是免除一切情欲影響的神祗和理智的體現(xiàn)?!彼?,法律與道德在“規(guī)范”的層面上是相通的??梢哉f法律是道德的底線,道德是最高的法律。
2.網(wǎng)絡(luò)倫理的法律化是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的客觀要求
計算機尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為人們提供了一個無限的虛擬空間,在網(wǎng)絡(luò)世界里,每一個人既是參與者,又是組織者,人們必須自己確定自己的行為,自己對自己負(fù)責(zé),自己管理自己。可見,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展客觀上要求人們的倫理觀念、道德行為有很高的自律性。但由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的超常規(guī)發(fā)展,在我們尚未作好充分準(zhǔn)備時,已經(jīng)被網(wǎng)絡(luò)快車送入了信息時代。Internet在帶給人們新的思想、新的觀念、新的感受的同時,也帶來了許許多多道德和法律上的問題,如黑客入侵、色情網(wǎng)站、病毒泛濫、安全性差、侵權(quán)詐騙等,使一些人談網(wǎng)色變。
的確,在網(wǎng)絡(luò)世界里,小則發(fā)布虛假信息,大則利用網(wǎng)絡(luò)犯罪,如黃色信息、惡意的政治信息、文化霸權(quán)主義、行為主體的匿名性等。這些都極大地加劇了電子空間中國家、地區(qū)之間道德和文化的沖突,增大了維持國家觀念、民族共同理想和共同價值觀的難度。匿名性所體現(xiàn)的許多觀念很難再放到傳統(tǒng)意義上的社會關(guān)系、社會實踐中加以認(rèn)識、檢驗和適用,謊言、偷竊的責(zé)任者在很大程度上避免了與傳統(tǒng)意義的社會直接接觸,責(zé)任者之外的他人難以有針對性地做出道德反應(yīng)并采取道德措施。
常言道:“沒有規(guī)矩,不成方圓?!痹谔摂M的網(wǎng)絡(luò)社會中,如果自律性尚不足以維持其正常運行的話,就必須引入剛性的法律!法律是社會關(guān)系的調(diào)解器,信息網(wǎng)絡(luò)對社會各領(lǐng)域的深刻影響必然對傳統(tǒng)法律產(chǎn)生巨大的沖擊。而法律的發(fā)展又總要受到生產(chǎn)力發(fā)展水平的制約,所以,原有的傳統(tǒng)法律面對新興的計算機信息網(wǎng)絡(luò)帶來的新的社會問題已經(jīng)顯得力不從心了。因此,制定新的法律規(guī)范,調(diào)整在計算機信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、經(jīng)營和應(yīng)用中產(chǎn)生的社會關(guān)系,規(guī)范人們相應(yīng)的權(quán)利與義務(wù),保障網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、經(jīng)營與應(yīng)用的健康發(fā)展,是十分必要和緊迫的。
所謂網(wǎng)絡(luò)倫理的法律化就是立法者將網(wǎng)絡(luò)社會自發(fā)形成的或約定俗成的網(wǎng)絡(luò)道德理念、網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范或網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)則借助于立法程序以法律的、國家意志的形式表現(xiàn)出來并使之規(guī)范化、制度化。這既是廣大人民群眾的共同心愿,更是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的客觀要求。
我國從1990年9月通過的《著作權(quán)法》首次將“計算機軟件”列入了著作權(quán)的保護范圍起,就開始了計算機信息網(wǎng)絡(luò)立法的探討,盡管其目前在我國法律體系中的層次并不高,但我們決不能因此而忽視計算機信息網(wǎng)絡(luò)立法的重要性。計算機信息網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代社會的信息基礎(chǔ)設(shè)施,是信息社會的神經(jīng)系統(tǒng)。用信息網(wǎng)絡(luò)法和其它一些法律規(guī)范,共同調(diào)整網(wǎng)絡(luò)上的社會關(guān)系,對于信息社會的正常運轉(zhuǎn)起著至關(guān)重要的作用。而且就我國目前的法律體系而言,信息網(wǎng)絡(luò)法很難直接歸屬某一個法律部門,所以在標(biāo)榜不懂計算機的人將是21世紀(jì)新文盲的今天,信息網(wǎng)絡(luò)法應(yīng)當(dāng)也必將成為一個獨立的法律部門。
3.網(wǎng)絡(luò)立法的道德化是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為的根本途徑
中國有句古語“徒法不足于自行”,在依法治國的今天,雖然人們的行為主要依靠嚴(yán)密的法律來規(guī)范,但是,法總是要人去制定、去遵守、去執(zhí)行的。如果人的網(wǎng)絡(luò)倫理素質(zhì)不高,網(wǎng)絡(luò)倫理觀念不強,就會缺乏遵守信息網(wǎng)絡(luò)法規(guī)的內(nèi)在要求,缺乏棄惡從善、抑惡揚善的自覺信念和“慎獨”精神,從而也就不可能自覺地去遵守法紀(jì);就會有法不依,甚至知法犯法;就會挖空心思地投機鉆營,鉆法律的空子,甚至利用網(wǎng)絡(luò)法制的某些不完備去做損人利己、圖利害人之事。進而信息網(wǎng)絡(luò)法律、法規(guī)就不可能有效地實施;市場經(jīng)濟就會變形而不能正常運行;網(wǎng)絡(luò)犯罪就會屢禁而不止,社會風(fēng)氣也就不可能凈化。可見,道德是法律的“助手”,穩(wěn)定社會離不開法律,也離不開道德。
所謂網(wǎng)絡(luò)立法的道德化是指法律主體(如信息網(wǎng)絡(luò)時代的網(wǎng)民)把守法內(nèi)化為一種道德義務(wù),以道德義務(wù)對待法律義務(wù)。假如沒有這種道德義務(wù),那么服從法律就僅僅是暴力下的被迫服從,當(dāng)法律由人“不得不”而不是“自覺”遵守的時候,法律終將成為紙上的文字游戲,守法精神蛻化為避法精神,建立法治國家也將成為一句空話。所以,在信息時代、在依法治國的今天,提高網(wǎng)民的法律意識和網(wǎng)絡(luò)倫理素質(zhì),使其在網(wǎng)絡(luò)世界遨游、追逐網(wǎng)絡(luò)利益的同時,把信息時代的外在行為準(zhǔn)則要求變?yōu)槠鋬?nèi)在的道德律令,由外在的社會立法,變成其內(nèi)在的心靈立法,由他律變?yōu)樽月桑谡_處理好法律與道德、情與法、競爭與協(xié)作、自主與監(jiān)督、效率與公平、經(jīng)濟效益與社會效益等關(guān)系中驅(qū)人為善,避人為惡,形成良好的網(wǎng)絡(luò)社會風(fēng)尚。這是走出網(wǎng)絡(luò)倫理教育怪圈的根本途徑,也是建設(shè)中國特色網(wǎng)絡(luò)倫理體系的根本途徑。
網(wǎng)絡(luò)建設(shè)論文篇2
淺議網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)
【摘要】從90年代初,互聯(lián)網(wǎng)被人們所認(rèn)識,通過技術(shù)的不斷成熟,速度的不斷提升,在學(xué)習(xí)、生活、管理、金融、政治、軍事等各個方面,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為其不可分割的重要組成部分;截止2009年,中國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)位居世界第一,可是互聯(lián)網(wǎng)在帶給人類方面和快捷的同時,其在中國的各種負(fù)面影響也不斷的呈現(xiàn)在大眾眼前。在國家倡導(dǎo)建設(shè)具有中國特色社會主義和諧社會的今天,網(wǎng)絡(luò)文明的建設(shè)也已經(jīng)刻不容緩。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)文明;建設(shè);倫理;法律
網(wǎng)絡(luò)作為人類信息交流使用的一個工具。它的誕生無疑提升了全球人類生活品質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)以其不可阻擋的影響力,滲透到社會生活的各個領(lǐng)域。它以前所未有的速度改變著人們的生產(chǎn)、生活和思維,一個全新的“網(wǎng)絡(luò)”信息時代正向我們走來。網(wǎng)絡(luò)虛擬的空間縮短了人與人之間的距離,加大加快了人與人之間的交流。似乎晝夜之間,人類生活的地方仿佛只是一個村——“地球村”。網(wǎng)絡(luò)讓人類更便捷地獲取信息,找到所求,生活更加快樂和豐富。然而,“水,能載舟,亦能覆舟。”網(wǎng)絡(luò)猶如一把雙刃劍,在給我們帶來便利的同時,更給我們中職生帶來了許多的隱患。其負(fù)面的影響愈來愈突出,各種黑色的陰影正向我們慢慢襲來。例如黃毒,暴力,非法網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)游戲仿佛裹著糖果的炮彈向我們發(fā)射。因此,網(wǎng)絡(luò)又仿佛一個戰(zhàn)斗的陣地,在我國,社會主義精神文明不去占領(lǐng),就會被那些精神垃圾占領(lǐng)。
一、網(wǎng)絡(luò)虛擬性與共享性所帶來的負(fù)面影響
(一)我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)落后于西方等發(fā)達國家
中國的網(wǎng)絡(luò)真正發(fā)展始于20世紀(jì)90年代,而當(dāng)時的西方國家,網(wǎng)絡(luò)及其相關(guān)管理已經(jīng)基本健全,無論在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還是相關(guān)技巧方面我國都有著較大差距,而這一差距也成為我國網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的短板所在。
(二)網(wǎng)絡(luò)的自身特征導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)難度的增加
互聯(lián)網(wǎng)自身具有開放性、虛擬性和隱蔽性等特征,人們在網(wǎng)絡(luò)所構(gòu)建的虛擬空間中時,現(xiàn)實社會的法律和道德無法起到約束其行為的作用,而現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)又無法有效的抵制網(wǎng)絡(luò)犯罪的發(fā)生,從而使得網(wǎng)絡(luò)垃圾文化和負(fù)面影響無法進行有效過濾和抵御,從而使網(wǎng)絡(luò)成為國家想管卻又無法可管的死角。
(三)我國現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律法規(guī)還處于起步的初期
階段
無法行之有效的對網(wǎng)絡(luò)不文明、違法行為進行約束和管制。最近幾年,雖然由于各種網(wǎng)絡(luò)犯罪的頻繁發(fā)生,使國家開始逐漸重視互聯(lián)網(wǎng)法制和文明的建設(shè),但是多以規(guī)章、通知、措施、文件的形式發(fā)布,不具有法律效應(yīng),無法真正達到抵制和改善的效果。
(四)傳統(tǒng)的倫理道德規(guī)范在互聯(lián)網(wǎng)上的作用有限
道德,是通過社會輿論、民族傳統(tǒng)思想對人們的行為起到限制和束縛的作用的無形束縛,使人們壓制住人性的陰暗面;但是互聯(lián)網(wǎng)所構(gòu)建的虛擬空間特性,使得人性中被現(xiàn)實社會中法律、道德等被壓抑的陰暗面失去了束縛,使得自制力不強的,尤其是喜歡新鮮和刺激的青少年群體將陰暗面釋放出來。因此,網(wǎng)絡(luò)上的道德倫理問題一直屢見不鮮,又因為互聯(lián)網(wǎng)的開放性、快速、無地域性,使得中華民族的傳統(tǒng)道德觀念受到西方思想的沖級和腐蝕,加之網(wǎng)民自身道德修養(yǎng)普遍不高,很容易受到其不良影響。
(五)西方等發(fā)達國家利用互聯(lián)網(wǎng)進行文化滲透等手段嚴(yán)
重阻礙了我國網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)步伐
互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施有將近一半以上都設(shè)置在西方國家,其設(shè)施和技術(shù)的先進性,使得西方文化在互聯(lián)網(wǎng)中處于主導(dǎo)地位。而互聯(lián)網(wǎng)作為一個開放的平臺,每時每刻都在進行著文化的傳播和意識的交流。西方諸國利用其網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢不斷向我國釋放其資產(chǎn)主義的不良思想和文化垃圾,由因為之前提到過的,我國設(shè)備和技術(shù)實力的落后,導(dǎo)致我國無法進行有效抵御,這對我國的長遠發(fā)展和社會和諧、穩(wěn)定產(chǎn)生了極為不利的影響。
二、促進網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的若干建議
現(xiàn)階段,網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的重點是采取一系列復(fù)合我國現(xiàn)有情況,從而提出可行的、且具有針對性的措施來抵制和降低互聯(lián)網(wǎng)的負(fù)面影響,目前,我國大力提倡的網(wǎng)絡(luò)實名制建設(shè)就成為推進我國網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的必要步驟以及實施以下建議的基礎(chǔ)構(gòu)架。
(一)大力提倡正確的上網(wǎng)理念
從我國社會主義特色出發(fā),以中國現(xiàn)有的思想理論為基礎(chǔ),利用輿論、傳媒等傳播方式建立并引導(dǎo)網(wǎng)民正確、健康的綠色上網(wǎng)理念,從根本上培養(yǎng)網(wǎng)民自身思想和道德意識,主動抵制網(wǎng)絡(luò)垃圾信息,為建設(shè)和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境打下基礎(chǔ)。
(二)為網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)營造良好的法律環(huán)境
單靠引導(dǎo)網(wǎng)民從自身修養(yǎng)出發(fā),主動抵制網(wǎng)絡(luò)負(fù)面影響,營造和諧上網(wǎng)環(huán)境是不夠的。在引導(dǎo)的同時更應(yīng)該加緊完善互聯(lián)網(wǎng)的法制體系,只有通過法律的強制性和威懾力,建立健全的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督、管理、追責(zé)機制,將網(wǎng)絡(luò)主體的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)加以明確,使網(wǎng)民知道什么能做,什么不能做,做了以后的嚴(yán)重后果和將要承擔(dān)的法律責(zé)任,只有這樣才能從根本上杜絕或極大的打擊各種網(wǎng)絡(luò)不文明行為的發(fā)生。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的法律體系還處在摸索和實踐階段,但這更需要相關(guān)部門能夠及時、快速、準(zhǔn)確的對已有的或新出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)問題做出有針對性的處理和頒布相關(guān)法律規(guī)定進行有效限制,而不是敷衍了事,確保落實實處,最終目的是從點到面,逐步完善我國互聯(lián)網(wǎng)的法律體系。
(三)提高網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)水平,加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和打擊力度
互聯(lián)網(wǎng)作為新興的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺,要對其實施管理和有效監(jiān)控,為打擊網(wǎng)絡(luò)不文明、違法行為提供必要的技術(shù)保障,這就需要對應(yīng)的技術(shù)實力和硬件水平以及相關(guān)人才的培養(yǎng),只有技術(shù)水平的提高、基礎(chǔ)設(shè)施的加強,才能真正實現(xiàn)對互聯(lián)網(wǎng)的管理,才能做到有的放矢,才能抵制互聯(lián)網(wǎng)不文明信息的傳播和西方不良思想對我國網(wǎng)民的腐蝕,才能真正的讓在網(wǎng)絡(luò)上進行不文明行為和違法行為的人受到應(yīng)有的懲罰,才能從根本上消除網(wǎng)絡(luò)不文明行為的發(fā)生,只有我國自身技術(shù)和能力達到相應(yīng)的水準(zhǔn),我國構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)才不會只是一句空話。
(四)利用中華民族傳承下來的優(yōu)良傳統(tǒng)文化、倫理資源
互聯(lián)網(wǎng)作為文化的載體之一,那么就不能忽略倫理道德的教育。中華文明有著五千年的悠久歷史,在歷史長河的篩選中已經(jīng)為我們留下了大量的精神文化財富,我們因該充分利用這筆寶貴的財富,通過相關(guān)部門組織專家、學(xué)者有目的、有步驟的通過互聯(lián)網(wǎng)將其傳遞給民眾,通過優(yōu)良的傳統(tǒng)文化抵制網(wǎng)絡(luò)負(fù)面文化的影響,將祖先傳承下來的寶貴財富建立成現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的前沿陣地。
三、總結(jié)
互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起,在帶來各種便捷的同時,其危害在我國這幾年的快速發(fā)展中逐漸顯現(xiàn),控制其危害已經(jīng)刻不容緩,但是依然有大多數(shù)人并沒有意識到其危害性而沒有產(chǎn)生應(yīng)有的警惕心理。光靠國家出臺相應(yīng)的法律政策、提升網(wǎng)絡(luò)管理水平只能治標(biāo),根本還是需要依靠廣大人民群眾真正了解其危害,并從自身素質(zhì)、思想品德培養(yǎng)著手,主動抵制網(wǎng)絡(luò)垃圾文化的侵蝕和不文明行為的發(fā)生,共同攜手參與到網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的行動中來,只有這樣,才能從根本上杜絕網(wǎng)絡(luò)不文明行為的發(fā)生,才能真正建設(shè)屬于我們自己的網(wǎng)絡(luò)精神文明家園。
參 考 文 獻
[1]張波,閆建芳.道德主體教導(dǎo)與網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)[J].大連科學(xué)學(xué)報(人文科學(xué)版).2000:12(22):32
[2]盛湘卾.略論網(wǎng)絡(luò)倫理教導(dǎo)[J].科技進步與對策.2002(7):169
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ASP.NET的網(wǎng)站新聞管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)
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隨著Internet的普及,越來越多的企業(yè)建立了自己的WWW網(wǎng)站,企業(yè)通過網(wǎng)站可以展示產(chǎn)品,發(fā)布最新動態(tài),與用戶進行交流和溝通,與合作伙伴建立聯(lián)系,以及開展電子商務(wù)等。其中新聞管理系統(tǒng)是構(gòu)成企業(yè)網(wǎng)站的一個重要組成部分,它擔(dān)負(fù)著雙層作用,一方面可以用來動態(tài)發(fā)布有關(guān)新產(chǎn)品或新開發(fā)項目,另一方面又可以及時向顧客公告企業(yè)經(jīng)營業(yè)績、技術(shù)與研發(fā)進展、特別推薦或優(yōu)惠的工程項目、產(chǎn)品和服務(wù),從而吸引顧客,擴大顧客群。
傳統(tǒng)的網(wǎng)站新聞管理方式有兩種,一是靜態(tài)HTML頁面,更新信息時需要重新制作頁面然后上傳頁面并修改相應(yīng)鏈接,這種方式因為效率太低已不多用。二是基于ASP和腳本語言,將動態(tài)網(wǎng)頁和數(shù)據(jù)庫結(jié)合,通過應(yīng)用程序來處理新聞,這是目前較為流行的做法。但是由于ASP本身的局限性使得系統(tǒng)有一些不可克服的缺陷,而采取了ASP.NET技術(shù)的系統(tǒng)性能上有了很大的改善,其主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1.由于ASP頁面每次打開都必須經(jīng)過先編譯后解釋的過程,所以頁面在反復(fù)打開時速度沒有任何提升,而ASP.NET頁面只需要一次編譯后不需要重新編譯,直到該頁面被修改或Web應(yīng)用程序重新啟動。這使得在多次訪問時速度有了極大的提升。
2.由于ASP沒有提供任何輸出數(shù)據(jù)為內(nèi)容的元件,所以在使用ASP撰寫數(shù)據(jù)庫頁面時只能借助ADO的RecordSet對象逐筆讀取記錄,而ASP.NET通過ADO.NET提供的DataGrid等數(shù)據(jù)庫元件可以直接和數(shù)據(jù)庫聯(lián)系。
3.ASP.NET支持應(yīng)用程序的實時更新。管理員不必關(guān)掉網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器或者甚至不用停止應(yīng)用程序的運行就可以更新應(yīng)用文件。應(yīng)用程序文件永遠不會被加鎖,因此甚至在程序運行時文件就可以被覆蓋。當(dāng)文件更新后,系統(tǒng)會溫和地轉(zhuǎn)換到新的版本。
4.ASP.NET采取"code-behind"方式編寫代碼使得代碼更易于編寫,結(jié)構(gòu)更清晰,降低了系統(tǒng)的開發(fā)與維護的復(fù)雜度和費用。
1系統(tǒng)的開發(fā)原理
1.1 基于ASP.NET技術(shù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型
ASP.NET結(jié)構(gòu)是一個三層系統(tǒng):UI層、業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)層,如圖1所示。
圖1 ASP.NET的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型
UI層負(fù)責(zé)與用戶交互,接收用戶的輸入并將服務(wù)器端傳來的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)給客戶。
業(yè)務(wù)邏輯層負(fù)責(zé)接收瀏覽器傳來的請求并將請求傳給數(shù)據(jù)層,同時將請求處理結(jié)果發(fā)給瀏覽器。它由Web表單、XML Web服務(wù)和組件服務(wù)組成。其中Web表單是ASP.NET應(yīng)用程序的核心所在,它是向客戶呈現(xiàn)數(shù)據(jù)和信息的基礎(chǔ),也是響應(yīng)和處理客戶與顯示的Web表單交互生成的信息和數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)。
數(shù)據(jù)層是通過ADO.NET操縱數(shù)據(jù)為事務(wù)邏輯層提供數(shù)據(jù)服務(wù),如存儲數(shù)據(jù)操作結(jié)果、返回數(shù)據(jù)檢索結(jié)果等。
1.2 ADO.NET訪問數(shù)據(jù)庫的原理
與數(shù)據(jù)庫相連,ADO.NET提供了如下3種方式:通過ODBC相連;通過OLEDB相連;直接與SQL Server相連。3種方式由于應(yīng)用層次的差異,使得效率由低到高,獨立性由高到低。對于相連數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)處理,也有2種方式,即一種是通過DataSet來隔離異構(gòu)的數(shù)據(jù)源,另一種是以流方式從數(shù)據(jù)源讀取(DataReader方式)。
傳統(tǒng)的應(yīng)用程序是通過先建立到數(shù)據(jù)庫的連接,在程序的整個運行過程中維護連接的方式來設(shè)計的。ASP.NET采取了斷開連接方式的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。當(dāng)瀏覽器向Web服務(wù)器請求網(wǎng)頁時,服務(wù)器處理這個請求,并將所請求的網(wǎng)頁發(fā)送給瀏覽器,然后連接就被斷開,直到瀏覽器發(fā)出下一個請求。
ADO.NET的另一個創(chuàng)新是引入了數(shù)據(jù)集(Dataset)。一個數(shù)據(jù)集是內(nèi)存中提供數(shù)據(jù)關(guān)系圖的高速緩沖區(qū)。數(shù)據(jù)集對數(shù)據(jù)源一無所知,它們可以由程序或通過從數(shù)據(jù)倉庫中調(diào)入數(shù)據(jù)而被生成、填充。不論數(shù)據(jù)從何處獲取,數(shù)據(jù)集都是通過使用同樣的程序模板而被操作的,并且它使用相同的潛在的數(shù)據(jù)緩沖區(qū)。
2 系統(tǒng)的功能設(shè)計
2.1 系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)
該新聞管理系統(tǒng)可以在Windows 2000 Server操作系統(tǒng)平臺上運行,Web服務(wù)器為IIS,數(shù)據(jù)庫服務(wù)器為Microsoft SQL Server2000,開發(fā)工具采用的Microsoft Visual Studio .NET和DreamWeaver。圖2給出系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖。其工作流程為:用戶登錄通過權(quán)限判斷,普通用戶只能瀏覽、閱讀和查詢新聞,注冊用戶除了可以完成普通用戶的操作外,還可以進入新聞管理模塊進行新聞錄入、修改和刪除的操作。注冊用戶除系統(tǒng)管理員外只能對自己錄入的新聞進行刪改操作。
2.2 系統(tǒng)的功能特點
(1)操作簡單、界面友好:完全控件式的頁面布局,使得新聞的錄入工作更簡便;許多選項包括新聞類別、來源部門等只需要點擊鼠標(biāo)就可以完成;另外,跟蹤出現(xiàn)的提示信息也讓用戶隨時清楚自己的操作情況。
(2)即時可見:對新聞的處理(包括錄入、修改、刪除)將立即在主頁的對應(yīng)欄目顯示出來,達到"即時發(fā)布、即時見效"的功能。
圖2 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖
(3)功能完善:包括常見網(wǎng)站的新聞管理的各個方面:新聞錄入、瀏覽、刪除、修改、檢索等各個方面,完整地實現(xiàn)了網(wǎng)站對即時新聞的管理要求。
(4)方便移植:針對不同的企業(yè),只需要稍作修改就可以開發(fā)出適合本企業(yè)特點的網(wǎng)站新聞管理系統(tǒng)!
3 系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計
系統(tǒng)的主要功能是通過幾個功能模塊來實現(xiàn)的。具體的設(shè)計過程如下:
⑴ 系統(tǒng)登錄:該模塊負(fù)責(zé)將用戶分為普通用戶和注冊用戶來實現(xiàn)用戶權(quán)限的管理。
⑵ 新聞瀏覽:該模塊負(fù)責(zé)分頁列出網(wǎng)站所有新聞的信息,包括標(biāo)題、類型、來源部門字段及發(fā)布日期,每條新聞的標(biāo)題被做成一個超鏈接,點擊它們就能跳轉(zhuǎn)頁面進行新聞閱讀。
⑶ 新聞閱讀:在其他頁面中點擊標(biāo)題鏈接即進入新聞閱讀頁面,此時,每條新聞的詳細(xì)信息將被取出,包括內(nèi)容、標(biāo)題、關(guān)鍵字等,并按照相對固定的格式放置在頁面的不同區(qū)域,所有新聞使用大致相同的頁面布局,只是各字段對應(yīng)的內(nèi)容不同而已,另外,頁面其它位置,可以動態(tài)放置其他元件,如網(wǎng)站標(biāo)志logo、頁面廣告banner等鏈接圖片,這樣可以很容易地實現(xiàn)圖文并茂的閱讀效果。
⑷ 新聞查詢:該模塊提供了新聞查詢功能,輸入待查找的內(nèi)容及選定分類信息可以快速地找到符合條件的新聞,并輸出查詢結(jié)果。
⑸ 新聞管理:該模塊負(fù)責(zé)分頁羅列登錄的注冊用戶曾發(fā)布過且未刪除的新聞信息,用戶可以對該條新聞進行刪除、修改。非新聞發(fā)布者除系統(tǒng)管理員外不具有對該條新聞的處理權(quán)限,所以不同用戶進入此頁面將顯示不同的內(nèi)容。
⑹ 新聞錄入和修改:注冊用戶錄入一條新聞所需要的內(nèi)容,包含標(biāo)題、關(guān)鍵字、類型、來源部門、發(fā)布日期等,同時從登錄模塊得到用戶名,這些信息將被寫入數(shù)據(jù)庫中保存。該模塊還負(fù)責(zé)編輯狀態(tài)下的更新,這時,它將根據(jù)取得的Title字段值對頁面控件初始化。
下面以系統(tǒng)登錄頁面的編寫為例給出主要事件和函數(shù),說明該系統(tǒng)的開發(fā)過程。
//IsRegUserOk函數(shù):判斷用戶是否已經(jīng)注冊和密碼是否正確
public bool IsRegUserOk()
{
string name=TextBoxName.Text.Trim();
string pwd=TextBoxPassword.Text.Trim();
//建立/打開數(shù)據(jù)庫連接
SqlConnection conn=
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new SqlConnection();
conn.ConnectionString="server=(local);uid=sa;pwd=;database=jxdb";
conn.Open();
//建立sql字符串
string sql="select * from reg where name='"+name+"'";
SqlDataReader dr;
SqlCommand cmd=new SqlCommand(sql,conn);
dr=cmd.ExecuteReader();
//保留用戶注冊與否信息
bool isRegUserExist=dr.Read();
//關(guān)閉DataReader
dr.Close();
//取得用戶名的密碼
string sqlBoth="select * from reg where name='"+name+"'";
sqlBoth+="and pwd='"+pwd+"'";
SqlCommand cmdBoth=new SqlCommand(sqlBoth,conn);
SqlDataReader drBoth;
drBoth=cmdBoth.ExecuteReader();
//保留用戶名+密碼同時存在信息
bool isBothExist=drBoth.Read();
//關(guān)閉DataReader
drBoth.Close();
conn.Close();
//判斷用戶是否注冊
if(!isRegUserExist)
{
Response.Write("scriptalert('此用戶尚未注冊!')");
return false;
}
//判斷用戶名與密碼是否一致
else if(!isBothExist)
{
Response.Write("scriptalert('用戶名和密碼不一致,不能進入!')");
return false;
}
else
return true;
}
最后給出系統(tǒng)后端數(shù)據(jù)存儲方案:
利用Microsoft SQL Server 2000建立數(shù)據(jù)庫及其存儲過程。這里給出兩個必需的數(shù)據(jù)表,一是數(shù)據(jù)表News包含的字段有:編號、姓名、標(biāo)題、關(guān)鍵字、內(nèi)容、類型、來源部門和日期。字段說明如下:
二是數(shù)據(jù)表Reg包含的字段有:編號、姓名、密碼、所屬部門、電子郵箱和電話。字段說明如下:
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求一篇“電子商務(wù)”專業(yè)的畢業(yè)論文
高職高專電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新探索 [摘 要] 目前高職高專電子商務(wù)人才的培養(yǎng)遠遠不能滿足企業(yè)的需要。本文在分析電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式中存在問題的基礎(chǔ)上,從電子商務(wù)人才需求的角度,對高職高專電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新進行了探討。
[關(guān)鍵詞] 高職高專 電子商務(wù)人才 培養(yǎng)模式
一、電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的意義
電子商務(wù)作為全球經(jīng)濟發(fā)展的趨勢,將成為21世紀(jì)貿(mào)易活動的基本經(jīng)濟形態(tài)。然而,電子商務(wù)迅猛發(fā)展的市場需求與人才培養(yǎng)的嚴(yán)重滯后,已經(jīng)阻礙了我國電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)是新興的、復(fù)合型的、交叉性的學(xué)科,依托于管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、計算機科學(xué)與技術(shù)等學(xué)科。面對我國電子商務(wù)迅猛發(fā)展的新形勢,如何培養(yǎng)出滿足電子商務(wù)市場需要的實用型人才,已成為我國高等院校亟待解決的重要問題。
1.電子商務(wù)人才需求
電子商務(wù)的快速發(fā)展,使整個社會對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求日益迫切,既懂電子,又懂商務(wù),既會應(yīng)用,又會創(chuàng)新的復(fù)合型的人才更是社會急需。目前對電子商務(wù)人才需求的主體是企業(yè),企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求主要有三個層次:電子商務(wù)的策劃和高級管理人員,主要從事商務(wù)系統(tǒng)整體運營策劃和組織管理工作;電子商務(wù)應(yīng)用人員,主要從事電子商務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)如商品管理、物流配送、網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)工作;電子商務(wù)技術(shù)性人員,主要從事電子商務(wù)平臺開發(fā)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站維護等相關(guān)工作。目前高職高專電子商務(wù)專業(yè)所培養(yǎng)的人才主要是電子商務(wù)應(yīng)用人員和電子商務(wù)技術(shù)性人員。
2.電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式中存在的問題
企業(yè)需要大量的電子商務(wù)人才,而目前高校培養(yǎng)出來電子商務(wù)人才卻不能滿足企業(yè)的需要,出現(xiàn)了電子商務(wù)專業(yè)人才需求旺而就業(yè)率低的現(xiàn)象,反映出高校在電子商務(wù)人才培養(yǎng)過程中存在著問題,主要表現(xiàn)在:(1)辦學(xué)指導(dǎo)思想滯后,專業(yè)定位不清,專業(yè)建設(shè)思路不明確。(2)辦學(xué)模式陳舊,與社會聯(lián)系不夠,閉門教書。(3)課程體系設(shè)計不合理。理論與實踐存在脫節(jié),授課內(nèi)容與企業(yè)實際應(yīng)用存在脫節(jié)。(4)師資力量薄弱。目前高職院校從事電子商務(wù)教育的教師大多是從管理、經(jīng)濟、計算機等專業(yè)轉(zhuǎn)行而來,電子商務(wù)知識不系統(tǒng)、不全面、不扎實,同時也缺乏電子商務(wù)的實踐經(jīng)驗(5)缺乏精品教材及突出實踐的教材。高質(zhì)量、突出實踐操作、適用于高職高專學(xué)生使用的教材不多。
由于電子商務(wù)發(fā)展迅速,對電子商務(wù)人才的培養(yǎng)提出了更高的要求,需要電子商務(wù)人才具有創(chuàng)新、開拓等能力。要想突破電子商務(wù)人才培養(yǎng)面臨的瓶頸,就需要對電子商務(wù)人才的培養(yǎng)模式進行創(chuàng)新,培養(yǎng)出能夠滿足電子商務(wù)市場需要的應(yīng)用創(chuàng)新型人才,同時對指導(dǎo)和推動我國電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。
二、電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新
1.明確電子商務(wù)人才的培養(yǎng)目標(biāo)
高職高專教育最基本的特色體現(xiàn)在專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)上,培養(yǎng)目標(biāo)的準(zhǔn)確定位是專業(yè)建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵。電子商務(wù)人才的培養(yǎng)應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向,按照電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)崗位群來確定培養(yǎng)目標(biāo),使之更具專業(yè)針對性和應(yīng)用廣泛性,適應(yīng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域電子商務(wù)應(yīng)用一線工作的需要。電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位,既要與學(xué)校的整體建設(shè)目標(biāo)密切相關(guān),又要與電子商務(wù)的現(xiàn)實發(fā)展階段密切相關(guān)。在制定電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)時,需要結(jié)合學(xué)校自身的優(yōu)勢和特長,鎖定某些崗位群,如網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站推廣、市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)運行與維護、網(wǎng)絡(luò)信息編輯、電子商務(wù)信息管理等工作崗位。
2.明確電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的思路
在進行電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)時,要明確專業(yè)建設(shè)的思路,辦出有自己特色的專業(yè)。校企合作、項目驅(qū)動、產(chǎn)學(xué)研合作是培養(yǎng)電子商務(wù)應(yīng)用性人才的重要途徑。(1)電子商務(wù)必須與行業(yè)緊密結(jié)合,依托行業(yè)辦學(xué),而行業(yè)的發(fā)展離不開政府的規(guī)劃與政策。在電子商務(wù)人才培養(yǎng)中要關(guān)注地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃與政策,緊密結(jié)合地域發(fā)展,結(jié)合地區(qū)行業(yè)發(fā)展特點進行電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)。(2)大力加強與企業(yè)的合作,建立校外實訓(xùn)基地,進行企業(yè)實踐。根據(jù)企業(yè)要求建立合作研究項目,校企雙方全方面、全方位進行合作,優(yōu)勢互補,達到雙贏。校企合作不僅鍛煉和提高了電子商務(wù)專業(yè)教師的水平,而且也提高了學(xué)生的實際操作能力,同時還帶動了電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)和電子商務(wù)應(yīng)用性人才的培養(yǎng)。(3)通過項目驅(qū)動提高學(xué)生綜合實踐能力。積極鼓勵學(xué)生參加科研和實際項目開發(fā),采用項目驅(qū)動、任務(wù)分解等方式全面調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性,促發(fā)創(chuàng)新潛能的發(fā)掘,進行應(yīng)用創(chuàng)新能力培養(yǎng)。
3.抓好課程體系建設(shè),對專業(yè)核心課程進行大膽改革
電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置是否科學(xué),直接關(guān)系到電子商務(wù)人才的培養(yǎng)質(zhì)量。電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的核心內(nèi)容就是設(shè)計和建立理論教學(xué)體系、實驗教學(xué)體系和實踐教學(xué)體系為一體的電子商務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的課程體系,突出創(chuàng)新意識與實踐能力的培養(yǎng)。高職院校應(yīng)根據(jù)自己培養(yǎng)電子商務(wù)人才的層次和類型,大膽、創(chuàng)新地對專業(yè)課程進行改革,注重實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的改革,通過校內(nèi)校外相結(jié)合、課內(nèi)課外相結(jié)合、教師學(xué)生相結(jié)合、教學(xué)與訓(xùn)練相結(jié)合,多方位、多渠道、多維度地加大學(xué)生專業(yè)素質(zhì)能力培養(yǎng)。(1)因材施教,分流培養(yǎng)。根據(jù)學(xué)生的特點及興趣,按照電子商務(wù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)信息編輯等方向?qū)W(xué)生進行培養(yǎng)。(2)增加實踐教學(xué)環(huán)節(jié),增強畢業(yè)生的競爭優(yōu)勢。應(yīng)盡可能增加實踐課程比重,加大實踐教學(xué)力度,加強學(xué)生的實踐應(yīng)用能力和動手能力培養(yǎng);設(shè)置綜合性實訓(xùn)課程,既可以進行完整的綜合訓(xùn)練,也可以進行拆分,針對某課程或某部分進行練習(xí),達到某一種或某幾種素質(zhì)與技能的訓(xùn)練目的;鼓勵學(xué)生自己創(chuàng)辦的社團,以促進學(xué)生的專業(yè)實踐活動。(3)結(jié)合企業(yè)需求、社會需求以及電子商務(wù)的最新發(fā)展,全面、細(xì)致、深層次地從教學(xué)方法、考核方式等方面進行課程改革。在課程教學(xué)中采用項目驅(qū)動、任務(wù)驅(qū)動、協(xié)同工作的方式進行教學(xué),注重學(xué)生解決實際問題能力和團隊合作意識的培養(yǎng)。在課程考核過程中采用過程與結(jié)果、團隊與個人、側(cè)重技能操作的方式進行考核,鼓勵學(xué)生將“用中學(xué)”和“學(xué)中用”相結(jié)合。(4)對電子商務(wù)專業(yè)課程進行資源建設(shè),包括教學(xué)大綱、教材、課件、教學(xué)案例、題庫、學(xué)生優(yōu)秀作品庫等。高校之間要加強相互交流,在電子商務(wù)人才培養(yǎng)上實行教學(xué)資源共享。(5)及時將相關(guān)國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)融入教學(xué)。結(jié)合電子商務(wù)師國家標(biāo)準(zhǔn),圍繞核心能力進行培養(yǎng),將素質(zhì)教育和職業(yè)能力培訓(xùn)緊密結(jié)合。(6)鼓勵學(xué)生參加各種與電子商務(wù)有關(guān)的大賽,可以用技術(shù)技能競賽獎項替代相關(guān)課程的學(xué)分。通過賽學(xué)結(jié)合,達到以賽促學(xué)的目的。
4.建立一支專業(yè)素質(zhì)過硬的師資隊伍
建設(shè)好電子商務(wù)專業(yè)的關(guān)鍵是建立一支職稱和知識結(jié)構(gòu)、學(xué)術(shù)結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精良的“雙師型”的教師隊伍。建立教師資源庫,聘請行業(yè)企業(yè)一線高水平人員其他院校教師擔(dān)任兼職教師,承擔(dān)教學(xué)任務(wù)。加強師資隊伍建設(shè)的途徑主要有:(1)相互學(xué)習(xí),共同提高。開展多樣化的教研活動,以促進教師的專業(yè)化發(fā)展;鼓勵教師參加教育教學(xué)培訓(xùn),掌握先進的教學(xué)方法和教學(xué)歷理念,提高教師的應(yīng)用能力;組織教學(xué)研究,共同研討教學(xué)計劃、教學(xué)大綱及課程改革的方案,研究教學(xué)方式、方法,共同探討專業(yè)發(fā)展前沿理論,增強教師的學(xué)術(shù)修養(yǎng);建立健全教師相互聽課制度。(2)以老帶新,使青年教師盡快成長。為新進教師配備指導(dǎo)教師,使青年教師在思想、業(yè)務(wù)、工作等方面盡快成熟和提高。(3)進行拓展訓(xùn)練,增強集體的凝聚力與合作意識。(4)通過校企合作,提高教師的實際能力。(5)鼓勵教師參加學(xué)術(shù)團體,了解電子商務(wù)專業(yè)各領(lǐng)域的最新動態(tài),以便及時更新教學(xué)內(nèi)容,使教學(xué)內(nèi)容在注重基礎(chǔ)性的同時,并兼顧先進性和前瞻性。
三、結(jié)束語
電子商務(wù)及電子商務(wù)專業(yè)都在不斷的發(fā)展中,電子商務(wù)的人才培養(yǎng)模式也正在探索中。高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)問題解決不好,電子商務(wù)的應(yīng)用就不可能順利實施,也難以保持電子商務(wù)在我國的持續(xù)高效地發(fā)展。電子商務(wù)人才培養(yǎng)是一個綜合性的、系統(tǒng)的工程,需要建立一個合理的、完善的、高效的培養(yǎng)體系。高職院校應(yīng)從電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)建設(shè)思路、課程體系設(shè)計、師資隊伍建設(shè)等方面,對電子商務(wù)人才的培養(yǎng)模式進行創(chuàng)新,突破電子商務(wù)人才培養(yǎng)面臨的瓶頸,培養(yǎng)出適合社會需求的、具有較強電子商務(wù)應(yīng)用、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力的高素質(zhì)技能型專門人才。
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