本篇文章給大家談?wù)勲娮由虅?wù)網(wǎng)站建設(shè)綜述，以及電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)綜述對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

• 1、論述電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)流程
• 2、綜述電子商務(wù)服務(wù)器開發(fā)技術(shù)
• 3、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)主要是什么？
• 4、簡(jiǎn)述電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的設(shè)計(jì)過程是怎樣的
• 5、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的總結(jié)怎么寫？？
• 6、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)該側(cè)重考慮那幾方面

論述電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)流程

第1-3步客戶提出需求結(jié)構(gòu)

客戶在做網(wǎng)站之前，首先要分析自己的需求。內(nèi)容包括：公司的基本情況，網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)，網(wǎng)站基本功能，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)風(fēng)格等。然后整理自己的需求結(jié)構(gòu)。（越詳細(xì)越好）

第4步與未來視界策劃人員進(jìn)行溝通

客戶通過電話、傳真方式、電子郵件提出自己網(wǎng)站建設(shè)方面的“需求結(jié)構(gòu)”，與我們策劃人員進(jìn)行具體的溝通。

第5步未來視界策劃人員制定解決方案和報(bào)價(jià)。

針對(duì)客戶的需求結(jié)構(gòu)，我們提出整體建設(shè)費(fèi)用預(yù)算，在預(yù)算接受的情況下，我們制定解決方案。

對(duì)于客戶的解決方案，如果網(wǎng)站結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，功能需求多，我們制定詳細(xì)的文字解決方案。如果網(wǎng)站結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，不需要制作文字解決方案的客戶，我們提供網(wǎng)頁設(shè)計(jì)方案（只提供靜態(tài)設(shè)計(jì)稿件）。

第6，7步接受我們的方案，簽訂商務(wù)合同。

客戶如果滿意我們的方案，我們簽訂商務(wù)合同，客戶支付網(wǎng)站建設(shè)預(yù)付款。

第8步開始網(wǎng)站建設(shè)開發(fā)。

網(wǎng)站開始建設(shè)前，客戶提供網(wǎng)站制作所有文字資料（電子稿）與圖片素材。指定工作人員和我們建立聯(lián)系，做到及時(shí)溝通意見和反饋意見。

我方按照需求書進(jìn)行網(wǎng)站整體風(fēng)格及布局設(shè)計(jì)，并出具設(shè)計(jì)稿?？蛻魧徍瞬⒋_認(rèn)設(shè)計(jì)稿后，我方制作首頁及內(nèi)容頁的模板文件?？蛻魧徍瞬⒋_認(rèn)模板后，我方開始整體網(wǎng)站制作。

第9，10步客戶驗(yàn)收通過網(wǎng)站，網(wǎng)站正式運(yùn)行。

網(wǎng)站建設(shè)完成后，客戶進(jìn)行驗(yàn)收，通過驗(yàn)收后，客戶支付網(wǎng)站建設(shè)尾款，網(wǎng)站正式運(yùn)行。沒有通過，進(jìn)行修改完善，直到滿意。

第11步牛商網(wǎng)為客戶進(jìn)行網(wǎng)站推廣

我們?cè)诰W(wǎng)站推廣有豐富的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)客戶的網(wǎng)站進(jìn)行有效的宣傳推廣?？蛻糁Ц毒W(wǎng)站推廣費(fèi)用，開始網(wǎng)站推廣工作。

第12步等待收益

綜述電子商務(wù)服務(wù)器開發(fā)技術(shù)

電子商務(wù)網(wǎng)站技術(shù)

電字商務(wù)的基礎(chǔ)是商務(wù)活動(dòng)，而不是電子化的建設(shè)，電子化是為商務(wù)活動(dòng)服務(wù)，電子化不過是商務(wù)活動(dòng)的手段，做好商務(wù)活動(dòng)才是電子商務(wù)的本質(zhì)。在傳統(tǒng)實(shí)物市場(chǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)是依賴于商務(wù)環(huán)境的（如銀行提供支付服務(wù)、媒體提供宣傳服務(wù)等），電子商務(wù)在電子虛擬市場(chǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)同樣離不開這些商務(wù)環(huán)境，井且提出了新的要求，電子商務(wù)系統(tǒng)就是指在電子虛擬市場(chǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的物質(zhì)基礎(chǔ)和商務(wù)環(huán)境的總稱。

而電子商務(wù)也需要將電子化、信息化滲透到商業(yè)活動(dòng)的每一過程中。通過建立網(wǎng)站，把原來客戶和銷售商及商品直接見面，改變?yōu)橥ㄟ^網(wǎng)絡(luò)的形式，實(shí)現(xiàn)客戶和銷售商及商品的聯(lián)系，大大減少了商品的成本支出，同時(shí)也減少了客戶的時(shí)聞成本。電子商務(wù)的魅力是每一生產(chǎn)環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)都通過電子化和信息化減少中間環(huán)節(jié)，從而節(jié)省開支，提高效率。

席卷全球的電子商務(wù)正迅速地改變著傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，面對(duì)強(qiáng)手林立的竟?fàn)帉?duì)手，建立適合企業(yè)自身發(fā)展的電子商務(wù)網(wǎng)站，無疑是您增強(qiáng)竟?fàn)幜Φ男率侄?。電子商?wù)是一種通過網(wǎng)站的形式，把商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)管理起來，打破時(shí)空限制的商業(yè)活動(dòng)。任何一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站都是由若干的技術(shù)部件相互關(guān)聯(lián)而成的。作為企業(yè)網(wǎng)站，這些技術(shù)部件設(shè)置的目的只有一個(gè)，那就是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)。

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)主要是什么？

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)主要有8大模塊和功能：

1、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目展示。網(wǎng)頁風(fēng)格配色技巧與禁忌這是一個(gè)非常重要的基本功能。

2、商品和服務(wù)訂購(gòu)。它包括交易磋商、在線預(yù)訂商品、網(wǎng)上購(gòu)物或取得網(wǎng)上服務(wù)的業(yè)務(wù)功能。

3、網(wǎng)上支付，即通過銀行電子支付系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)支付功能。

4、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)。將部分或全部傳統(tǒng)客戶服務(wù)功能遷移到網(wǎng)上進(jìn)行，同時(shí)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)開發(fā)新的服務(wù)功能。

5、發(fā)布商業(yè)信息。它包括新聞的動(dòng)態(tài)更新、新聞的檢索，熱點(diǎn)問題追蹤，行業(yè)信息、提供信息、需求信息的發(fā)布等。

6、客戶信息管理。這是反映網(wǎng)站主體能否以客戶為中心、能否充分地利用客戶信息挖掘市場(chǎng)潛力的有重要利用價(jià)值的功能。

7、客戶實(shí)時(shí)互動(dòng)。通過聊天室、企業(yè)社區(qū)、電子郵件等工具，與客戶實(shí)時(shí)地交流信息。

8、銷售業(yè)務(wù)信息管理。用于使企業(yè)能夠及時(shí)地接收、處理、傳遞與利用相關(guān)的銷售業(yè)務(wù)信息資料，并使這些信息有序和有效地流動(dòng)起來。

簡(jiǎn)述電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的設(shè)計(jì)過程是怎樣的

電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)主要分為兩大流程：首先設(shè)計(jì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，主要包括網(wǎng)站布局、顏色、內(nèi)容、框架等；然后進(jìn)行網(wǎng)站開發(fā)，根據(jù)設(shè)計(jì)結(jié)果，運(yùn)用編程語言進(jìn)行開發(fā)，最終形成一個(gè)完整的網(wǎng)站。

一、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。

電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)關(guān)乎著網(wǎng)站的受歡迎程度，也直接影響著網(wǎng)站的整體建設(shè)。因此，網(wǎng)站設(shè)計(jì)的系統(tǒng)性、完善性和全面性是網(wǎng)站建設(shè)成敗的關(guān)鍵所在。

二、網(wǎng)站整體的開發(fā)。

網(wǎng)站的開發(fā)是指從開始按照網(wǎng)站設(shè)計(jì)要求建設(shè)網(wǎng)站到網(wǎng)站對(duì)外發(fā)布之間的一次處理過程。該過程與傳統(tǒng)的軟件開發(fā)流程相同，主要包括實(shí)現(xiàn)、測(cè)試、文檔、發(fā)布四個(gè)步驟。

實(shí)現(xiàn)：使用網(wǎng)站開發(fā)工具及相關(guān)編程語言，編制頁面及代碼程序；實(shí)現(xiàn)Web數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)；根據(jù)信息結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)要求組織網(wǎng)站上需要展示的信息。

測(cè)試：對(duì)初始建立的網(wǎng)站進(jìn)行多方面的測(cè)試。

文檔：主要包括系統(tǒng)的開發(fā)文檔，側(cè)重功能描述及各模塊間接口的描述。

發(fā)布：是指網(wǎng)站對(duì)外發(fā)布，用戶可使用瀏覽器通過Internet訪問電子商務(wù)網(wǎng)站。

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的總結(jié)怎么寫？？

網(wǎng)站策劃思路打疊整頓

通過一系列資料收集，策劃人員對(duì)該企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況已經(jīng)掌握，接下來我們需要對(duì)這些資料進(jìn)行系統(tǒng)分析，深刻挖掘，以便對(duì)策劃方案寫作打根蒂根基： 包孕有前期準(zhǔn)備,需求分析,目標(biāo)定位,軟硬環(huán)境,功能設(shè)計(jì),內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義設(shè)計(jì),公布推廣,管理維護(hù),財(cái)物預(yù)算

網(wǎng)站的成功與否與建站前是否有一個(gè)好的網(wǎng)站策劃書（網(wǎng)站策劃方案）有著極為重要的關(guān)系。網(wǎng)站策劃書中應(yīng)明確建設(shè)網(wǎng)站的目的，確定網(wǎng)站的功能，確定網(wǎng)站規(guī)模、投入費(fèi)用，進(jìn)行必要的市場(chǎng)分析等。只有詳細(xì)的策劃，才能避免在網(wǎng)站建設(shè)中出現(xiàn)的很多問題，使網(wǎng)站建設(shè)能順利進(jìn)行。

網(wǎng)站策劃是指在網(wǎng)站建設(shè)前對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析、確定網(wǎng)站的目的和功能，并按照需要對(duì)網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義、費(fèi)用、測(cè)試、維護(hù)等做出策劃。網(wǎng)站策劃對(duì)網(wǎng)站建設(shè)起到計(jì)劃和指導(dǎo)的效用，對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義和維護(hù)起到定位效用。

網(wǎng)站策劃書中應(yīng)該盡可能涵蓋網(wǎng)站策劃中的各個(gè)方面，網(wǎng)站策劃書的寫作要科學(xué)、當(dāng)真、實(shí)事求是。網(wǎng)站策劃書包含的內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義如下：

一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析（企業(yè)自行處理）

1、相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是如何的,市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn)，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。

2、市場(chǎng)首要競(jìng)爭(zhēng)者分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能效用。

三、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，可以利用網(wǎng)站提升哪一些競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)網(wǎng)站的能力（費(fèi)用、技術(shù)、人力等）。

二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位（企業(yè)自行處理或與專業(yè)公司商議）

1、為什么要建立網(wǎng)站，是為了樹立企業(yè)形象，宣傳產(chǎn)品，進(jìn)行電子商務(wù)，還是建立行業(yè)性網(wǎng)站？是企業(yè)的基本需要還是市場(chǎng)拓寬的延伸？

2、整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。按照公司的需要和計(jì)劃，確定網(wǎng)站的功能類型：企業(yè)型網(wǎng)站、應(yīng)用型網(wǎng)站、興趣社區(qū)型網(wǎng)站、商業(yè)型網(wǎng)站（行業(yè)型網(wǎng)站）、電子商務(wù)型網(wǎng)站；企業(yè)網(wǎng)站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營(yíng)銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。

三、按照網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的效用。

4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。

三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案（與專業(yè)公司商議）

按照網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。

資料來源：

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)該側(cè)重考慮那幾方面

引 言

e-globe、電線、微波已把地球纏繞，同時(shí)帶來眾多的e概念，其中引人注目的電子商務(wù)（e-commerce）已成為國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的熱點(diǎn)問題。

根據(jù)2001年12月瑞士信貸銀行的資料，今后幾年世界電子商務(wù)貿(mào)易額將成倍增長(zhǎng)，2003年電子商務(wù)貿(mào)易額將達(dá)12400億美元，占世界貿(mào)易總額的18－25%。發(fā)展電子商務(wù)已關(guān)系到經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)、國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的問題了。為此，中國(guó)已將發(fā)展電子商務(wù)列為信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，并在相關(guān)基礎(chǔ)尚未成熟的情況下努力創(chuàng)造條件，積極、務(wù)實(shí)地大力推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。

雅虎、搜狐等在NASDAQ飚升繼而持續(xù)下降，風(fēng)險(xiǎn)資金對(duì)網(wǎng)站行業(yè)的追捧繼而轉(zhuǎn)為謹(jǐn)慎，電子商務(wù)業(yè)界的風(fēng)波迭起不禁令人眼花繚亂。實(shí)際上傳統(tǒng)企業(yè)才是電子商務(wù)最重要的應(yīng)用領(lǐng)域。

本報(bào)告偏向傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)化的研究，以國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)業(yè)界的大量數(shù)據(jù)和資料為基礎(chǔ)，詳盡分析了全球及我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀；論述了我國(guó)傳統(tǒng)行業(yè)與電子商務(wù)的結(jié)合--電子商務(wù)市場(chǎng)；重點(diǎn)闡述了企業(yè)間電子商務(wù)發(fā)展和消費(fèi)類電子商務(wù)發(fā)展；就我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)存在的問題進(jìn)行了對(duì)策研究；深刻剖析了傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的典型成敗案例；對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)模式選擇、ERP實(shí)施和信息化建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略進(jìn)行了深入研討；并詳細(xì)分析了中國(guó)加入WTO對(duì)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的影響，預(yù)測(cè)了新世紀(jì)初電子商務(wù)及電子商務(wù)站點(diǎn)的發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)我國(guó)各類企業(yè)建立、發(fā)展自己的電子商務(wù)系統(tǒng)有著重要的指導(dǎo)與借鑒作用。

本報(bào)告出品日期4月份，價(jià)格3500元。

中經(jīng)產(chǎn)業(yè)咨詢

中國(guó)電子商務(wù)研究小組

二零零二年四月

要點(diǎn)綜述

一、電子商務(wù)概念的界定

電子商務(wù)指利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)的一種商業(yè)交易模式。在本文中，凡是以商務(wù)為目的，以電子為手段的業(yè)務(wù)模式都納入廣義的電子商務(wù)范疇。如ERP、CRM等。

二、電子商務(wù)主體的界定

電子商務(wù)以傳統(tǒng)工商業(yè)（當(dāng)然也包括IT等新興行業(yè)）為主體，即所謂水泥+鼠標(biāo)模式；純粹的電子商務(wù)網(wǎng)站不過是一個(gè)補(bǔ)充，但它同時(shí)也是促使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向電子商務(wù)方向發(fā)展的催化劑和推進(jìn)器。

三、電子商務(wù)的模式

①純粹的電子商務(wù)網(wǎng)站。一種是阿里巴巴、中國(guó)化工網(wǎng)等門戶網(wǎng)站；一種是Amazon、8848這樣的零售網(wǎng)站模式。本報(bào)告將分析它們的發(fā)展前景以及電子商務(wù)網(wǎng)站盈利的支撐點(diǎn)。

②傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)模式。一種是大公司，自建網(wǎng)站與供應(yīng)商、客戶甚至最終消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上交易，其為企業(yè)帶來的好處最明顯。一種就是中小企業(yè)，以參加專業(yè)的網(wǎng)上信息與交易平臺(tái)為較好選擇。

傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)型企業(yè)的電子商務(wù)是有區(qū)別的。隨著一些大型傳統(tǒng)企業(yè)紛紛觸網(wǎng)，鼠標(biāo)加水泥的模式成了傳統(tǒng)企業(yè)參與電子商務(wù)的選擇。傳統(tǒng)企業(yè)把電子商務(wù)當(dāng)作一種手段來看待，借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品銷售以及投入品采購(gòu)與其它要素的配置。這種手段離不開企業(yè)本身和它們制造的產(chǎn)品，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的一種延伸、一種創(chuàng)新。追求產(chǎn)品市場(chǎng)贏利和企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的出發(fā)點(diǎn)。顯然?quot;鼠標(biāo)加水泥將使傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)逐步邁向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。

四、傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)行電子商務(wù)的意義、配套措施與注意點(diǎn)

Internet最大的特點(diǎn)是其可擴(kuò)展性。電子商務(wù)沒有改變商業(yè)的本質(zhì)，它的意義在于：降低企業(yè)營(yíng)運(yùn)成本；強(qiáng)化與客戶直接的交流溝通，提高客戶服務(wù)水平；使交易更方便快捷、更透明，等等。電子商務(wù)是對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)必要的改造和提升，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)走向電子商務(wù)勢(shì)在必行。

企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)，必須注意內(nèi)部業(yè)務(wù)流程再造，組織結(jié)構(gòu)與部門權(quán)限的調(diào)整等；注意企業(yè)電子商務(wù)實(shí)行的漸進(jìn)性、復(fù)雜性、一些不可預(yù)見的問題等。 五、電子商務(wù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)

①電子商務(wù)市場(chǎng)將穩(wěn)定增長(zhǎng)；②B2C電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展有所增長(zhǎng)；③B2B電子商務(wù)的動(dòng)力來自最終用戶的需求；④傳統(tǒng)企業(yè)的e化將成為電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的重點(diǎn)。

1999年-2003年世界電子商務(wù)貿(mào)易額預(yù)測(cè)（單位；億美元）

資料來源：瑞士信貸銀行，2001年12月

六、B2B電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)

①專業(yè)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)；②虛擬與實(shí)體企業(yè)的結(jié)合；③電子交易市場(chǎng)占B2B主要部分；④網(wǎng)絡(luò)公司將朝國(guó)際化方向發(fā)展；⑤中小企業(yè)市場(chǎng)需求將成為下一階段的重心；⑥B2B的發(fā)展將帶動(dòng)與電子商務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

本報(bào)告將對(duì)金融電子化、企業(yè)e化、電子政務(wù)、移動(dòng)商務(wù)、寬帶與數(shù)字生活、電子商務(wù)法律法規(guī)、WTO和電子商務(wù)、傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)等熱點(diǎn)問題進(jìn)行深入的研究與探討。

作為電子商務(wù)的前期工作，首先是軟件基礎(chǔ)建設(shè)方面。聯(lián)想開始建設(shè)企業(yè)核心的業(yè)務(wù)管理應(yīng)用系統(tǒng)和電子商務(wù)網(wǎng)站。為了整頓內(nèi)部管理，提高工作效率，聯(lián)想開始考慮實(shí)施ERP。ERP是企業(yè)資源計(jì)劃，它將企業(yè)內(nèi)部原材料采購(gòu)、生產(chǎn)計(jì)劃、制造、訂單處理與交付等環(huán)節(jié)有機(jī)地聯(lián)系在一起，使得企業(yè)對(duì)供貨流程的管理更加科學(xué)、規(guī)范、高效；同時(shí)由于它能夠?qū)?kù)存的數(shù)量和金額進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，能夠有效的提高決策支持以及財(cái)務(wù)核算的效率，因此，它是企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)最基礎(chǔ)、最核心的支撐系統(tǒng)。

通過R／3系統(tǒng)的實(shí)施，聯(lián)想在企業(yè)信息功能和結(jié)構(gòu)方面制訂了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立了統(tǒng)一的信息平臺(tái)，并利用這個(gè)平臺(tái)，對(duì)整個(gè)公司的信息流進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃和建設(shè)。公司的財(cái)務(wù)管理、銷售管理、庫(kù)存管理等多個(gè)環(huán)節(jié)被集成在一個(gè)信息系統(tǒng)里，減少了數(shù)據(jù)冗余，并且信息流動(dòng)更加有序和安全。由于系統(tǒng)高度集成，用戶訂單、庫(kù)存、采購(gòu)等業(yè)務(wù)流程中的數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r(shí)更新，并能在用戶之間集成和共享，同時(shí)又降低了運(yùn)作成本，提高了盈利水平和工作效率。例如，財(cái)務(wù)結(jié)賬日由原來的20天降低到1天，僅財(cái)務(wù)結(jié)算項(xiàng)目成本就減少了9成。

在加強(qiáng)內(nèi)部信息化建設(shè)、實(shí)施ERP的同時(shí)，聯(lián)想也沒有忽視自身品牌的宣傳和企業(yè)形象的樹立。為了及時(shí)向外發(fā)布企業(yè)信息，讓越來越多的人了解企業(yè)，聯(lián)想還建立了實(shí)現(xiàn)互動(dòng)的外部網(wǎng)站，在電子商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)迅速占領(lǐng)了一席之地。外部主頁既是企業(yè)對(duì)外進(jìn)行品牌宣傳、信息和產(chǎn)品發(fā)布的窗口，也是企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)、電子服務(wù)的必需工具。聯(lián)想的外部主頁不僅僅是一本電子版的雜志，它包含很多技術(shù)成分：聯(lián)想電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)的配置非常講究，還在網(wǎng)站上配置了防火墻、負(fù)載均衡設(shè)備和數(shù)據(jù)交換服務(wù)器等設(shè)備。聯(lián)想最近開發(fā)了一個(gè)叫i－Cache的服務(wù)器，它利用計(jì)算機(jī)高速緩存的原理、以及這樣一個(gè)事實(shí)---對(duì)W eb的訪問請(qǐng)求80％集中于20％的頁面上來設(shè)計(jì)的，在系統(tǒng)中增配了此設(shè)備，據(jù)測(cè)試速度可相當(dāng)于增加帶寬10倍以上。由于聯(lián)想網(wǎng)站的用戶訪問請(qǐng)求響應(yīng)速度快，頁面設(shè)置合理，內(nèi)容豐富多彩，不僅吸引了大量用戶，而且還大大提高了品牌的知名度，及時(shí)地樹立了企業(yè)的電子商務(wù)形象。

這時(shí)，聯(lián)想的電子商務(wù)已經(jīng)具備了基本框架，有網(wǎng)絡(luò)硬件和信息環(huán)境作基礎(chǔ)，有ERP完善企業(yè)內(nèi)部管理以及電子商務(wù)網(wǎng)站作宣傳。

聯(lián)想的電子商務(wù)已經(jīng)具備了基本框架，有網(wǎng)絡(luò)硬件和信息環(huán)境作基礎(chǔ)，有ERP完善企業(yè)內(nèi)部管理以及電子商務(wù)網(wǎng)站作宣傳。接下來，聯(lián)想開始了電子商務(wù)的三個(gè)核心部分的設(shè)計(jì)，即CRM、SCM以及PDM這三個(gè)直接增值環(huán)節(jié) 。

客戶關(guān)系管理（CRM）就是通過構(gòu)筑客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，建立企業(yè)與每一個(gè)用戶之間一致的界面，用戶的每一次訪問（不論是W eb、電話還是現(xiàn)場(chǎng)）都被記錄下來，用以分析它的使用需求和訪問習(xí)慣，以便于個(gè)性化地定制產(chǎn)品和網(wǎng)頁；企業(yè)不同部門的人對(duì)用戶的拜訪也被記錄下來，用以了解用戶全面的需求和心理；客戶的咨詢服務(wù)只要撥同一個(gè)電話就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到相關(guān)人員那里，而且此人能夠立即獲取已購(gòu)設(shè)備的用戶以前的服務(wù)和維修的記錄，便于向客戶解答；也可以設(shè)計(jì)主動(dòng)去了解用戶對(duì)企業(yè)的需求和對(duì)產(chǎn)品的滿意度，并有針對(duì)性地去提供他所愿意要的相關(guān)產(chǎn)品，從而大大提高企業(yè)的效率和客戶滿意度。

供應(yīng)鏈管理（SCM），是在ERP基礎(chǔ)上通過構(gòu)筑和前端客戶、以及后端供應(yīng)商的互動(dòng)系統(tǒng)，來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品供應(yīng)的通暢、合理、高效，既滿足供應(yīng)，又不保留大量庫(kù)存進(jìn)而積壓，保持供應(yīng)的高彈性。比如聯(lián)想正在建設(shè)的第三代電子商務(wù)系統(tǒng)，將企業(yè)和代理商緊密地聯(lián)系在一起。代理商可以通過W eb了解到當(dāng)前各產(chǎn)品的供貨周期、訂單的執(zhí)行情況、資金狀況，而聯(lián)想則可以即時(shí)了解各代理商每個(gè)產(chǎn)品的庫(kù)存情況、銷售情況，通過統(tǒng)計(jì)分析作出新的市場(chǎng)決策，大大提高了決策的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。同時(shí)，在此模塊實(shí)施過程中，聯(lián)想還將其中的應(yīng)用成熟的模塊，諸如網(wǎng)上訂單處理、網(wǎng)上信用管理、網(wǎng)上支付提煉成i－order，i－Cred it，i－Paym ent這樣的產(chǎn)品用以支撐自身的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)，給其它企業(yè)提供服務(wù)。

產(chǎn)品研發(fā)管理（PDM），就是通過構(gòu)筑產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫(kù)，建立一個(gè)統(tǒng)一的產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng)平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，所有參與設(shè)計(jì)的人員通過瀏覽器就可以共享所有的設(shè)計(jì)文檔與信息，通過瀏覽器就可以共同完成某種產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)工作。這樣，聯(lián)想的用戶和合作伙伴，都可以跨越時(shí)空的限制，參與到聯(lián)想產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)中來，使產(chǎn)品從一開始設(shè)計(jì)就充分體現(xiàn)用戶的需求，這樣生產(chǎn)出來的產(chǎn)品才能夠真正讓用戶滿意。同時(shí)，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)信息將直接進(jìn)入生產(chǎn)制造系統(tǒng)，與供應(yīng)鏈上的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、商務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)自動(dòng)連接起來，從而簡(jiǎn)化工作流程、大大縮短了新產(chǎn)品從創(chuàng)意到上市的時(shí)間周期。

正是由于CRM、SCM、PDM等模塊的實(shí)施，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效率、低成本，高度滿足客戶個(gè)性化的需求和滿意度。聯(lián)想通過E化的方式，使產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和市場(chǎng)的需要趨于一致，并縮短了企業(yè)和客戶之間的距離，真正實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)更豐實(shí)的內(nèi)涵。

案例總結(jié)：

通過對(duì)聯(lián)想電子商務(wù)案例的分析，我們看出大型企業(yè)電子商務(wù)方案應(yīng)該包括以下幾個(gè)部分：網(wǎng)絡(luò)硬件和信息環(huán)境建設(shè)，ERP系統(tǒng)的實(shí)施，CRM、SCM和PDM的實(shí)施以及電子商務(wù)網(wǎng)站的建立。

同時(shí)，我們還看到在具體的電子商務(wù)構(gòu)建實(shí)施的過程中，并不是一定得按照從低到高的順序來建設(shè)。一般的實(shí)施步驟應(yīng)該是：

1． 建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，即IN－TRANET。

2．開發(fā)內(nèi)部網(wǎng)的使用，建立辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。

3．借助ERP的實(shí)施，加強(qiáng)內(nèi)部的管理

4．同時(shí)，建立企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站，樹立企業(yè)形象，宣傳企業(yè)的電子商務(wù)。

5．實(shí)施電子商務(wù)的核心模塊CRM、SCM和PDM，實(shí)現(xiàn)真正的電子商務(wù)。

另外，由于各個(gè)企業(yè)的情況千差萬別，建設(shè)電子商務(wù)的模式也不是一成不變的。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真分析自身的條件：如信息基礎(chǔ)建設(shè)的情況，內(nèi)部管理的好壞以及企業(yè)的財(cái)力狀況等，有針對(duì)的構(gòu)建適合自己的電子商務(wù)模式

關(guān)于電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)綜述和電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)綜述的介紹到此就結(jié)束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關(guān)注本站。